专访58沈剑：除了架构，我还想认真谈谈管理

2016年6月25-26日，第27届MPD技术管理工作坊将在深圳华侨城洲际酒店举行。本次工作坊，我们邀请了58到家技术总监沈剑老师，分享《技术团队的接手、搭建与发展实践 》， 讲述沈剑老师从58同城架构师调任58到家技术总监，接手O2O业务后，对O2O业务及技术团队搭建的心得体会，以及跨部门协作、招聘、OKR管理等多方面的实践经验。

壹佰案例在MPD开始前采访了沈剑老师，先行“剧透”架构师转型做管理的感悟。

壹佰案例： 请简单介绍下您和目前负责的工作，以及关注的领域、技术积累？

沈剑：我是来自58到家的沈剑，目前在58到家负责架构部、中台业务部、基础服务部、后端平台部，总的来说是负责偏后端的部门。

之前做过的系统还挺多的，即时通讯系统，推荐系统，支付摊销绩效系统，以及很多太短的通用平台与系统，主要关注架构、数据库、O2O等方面的技术。

壹佰案例： 作为同时负责过58同城和58到家业务的架构师，可否从架构方向谈下两项业务的技术难点有何不同？

沈剑：58同城是一个信息平台，业务模式主要是用户发布信息和用户查找信息，其业务模式决定了这是一个流量大、并发量大、数据量大的系统，其架构难度在于几十亿的数据量与访问量。

58到家是一个O2O的平台，商户提供服务，用户下单购买服务，其业务模式决定了这是一个交易闭环的O2O系统，其架构难度在于对数据的实时性、一致性要求会更高。

壹佰案例： 有很多工程师或者初级架构师非常乐于「搜刮」各种公司的架构图，以此作为学习的方式，您对这种学习方式的看法是什么？您更推荐那种学习方法呢？

沈剑：各个公司的业务模式不一样，系统架构肯定也不同，学习不同公司不同业务的架构，当然能有所收获与提升。

但是，只看架构图只知其然，却未必知所以然，架构是针对业务设计的，原封不动照搬肯定是不行的。只通过看各司架构图来学习，肯定也是不够的。

在项目实践中学习，成长是最快的。针对业务设计系统，采坑，埋坑，架构师所谓“经验丰富”，就是解决的问题比别人多。

壹佰案例：58到家接入了微信，我们都知道微信是一个巨大的流量入口，为了抗住流量，58到家技术团队提前做了哪些准备？

沈剑：58到家接入了微信钱包，给我们带来了一些技术挑战，微信钱包流量很大，技术上我们针对性做了cdn优化、缓存优化、静态化优化。

同时，还反复进行了压力测试，提前进行了容量规划，并进行了扩容预案，以确保微信钱包的大流量过来后，系统可用性不会受到影响。

举例来说，压测微信给了我们接入性能指标，例如：必须抗住10000同时连接，每秒必须处理20000的请求。我们以这个为目标，进行压力测试，不断找到瓶颈，进行优化，继续压测，如此迭代几轮，最终达到目标。

壹佰案例： 有一种说法觉得非外卖的O2O业务因为不涉及午餐或晚餐这种用餐高峰，所以不需要在大数据、人工智能方面像外卖那么重视，您是怎么看待这个问题的？

沈剑：完全不是这样的。58到家不是外卖类O2O，但是如何进行智能的订单调度，如何进行智能的动态定价，都是需要在大数据、智能化方面下功夫的。

壹佰案例： 现在负责58到家的技术团队，您如今是如何安排自己的新技术学习、研发团队管理、生活等时间的？

沈剑：你这么一问，才发现近期学习新技术以及陪家人的时间越来越少了，主要精力放在了团队管理和系统架构方案讨论上了。不过，新技术老技术，能解决业务架构问题的技术就是好技术。作为技术人，要不断的学习新技术以丰盈自己的架构知识，但刻意追求新技术，盲目讲新技术运用到线上也是不可取的。

壹佰案例：还有时间写代码吗？是不是就更偏向管理而不偏向技术了呢？

沈剑：写代码的时间是越来越少了。不过，工作中还是更偏向技术，技术选型，方案讨论，架构设计这些都是工作中很重要的一部分。技术人应时刻清晰认识到，技术是核心竞争力。 

壹佰案例：招聘是一个技术团队重要但又不好解决的问题，您可以谈下您对招聘面试的理解和实践吗？您会从那几个方向来面试一个技术人员呢？

沈剑：招聘，是汇聚一群志同道合的人一起做一些有意思的事情。人招对了，后期管理工作会好做很多，优秀的人能够自我驱动，定好目标，不怎么需要刻意“管理”的。

校招生面试，我会看重技术基本功，思维能力，沟通能力，责任心与团队协作能力。社招面试，在上述能力之外，还会看重业务能力，以及解决问题的能力。

壹佰案例： 除了招聘，作为技术管理者，特别是在管理方向上（非技术方向）您还有哪些方面的工作？

沈剑：CEO的职责，大家都说是“找人，找钱，定方向”。一个部门的负责人，除了招聘找优秀的人，工作最最要的就是“定方向”，有没有流程（例如项目流程、bug修复流程），流程方向是否正确。主要矛盾在哪里（需求太多？bug太多？质量太低？），针对主要矛盾进行方向优化。跨部门协作有问题？大伙目标是否一致，沟通是否顺畅等都是需要特别注意的。

壹佰案例：从架构师到技术管理者，特别是接手全新的到家业务，如何带领整个技术团队？遇到过什么样的困难？经历了哪些重大事件的考验？

沈剑：这个问题回答起来会很长，可能得几个小时才能说清楚，在这里就不多说了，我会在深圳站MPD带来180分钟关于技术团队管理的分享，那个时候会讲的多一些。

壹佰案例：58到家现在是采用kpi还是okr的考核方式？为什么采用那种方式？

沈剑：这个问题比较敏感哈。58到家采用的是okr，它即强调目标，又鼓励创新而不死板，能更大发挥大家的主观能动性。

壹佰案例：以往都是在数据库和架构的议题上看到沈老师分享，为什么这次选择了技术管理的方向？

沈剑：总在数据库和架构的议题上分享，大伙不腻么？（笑）

开玩笑啦，15年9月调到58到家，成立团队，规划事情，和团队一起做一些事情，有一些收获，拿出来和大家共享以及共勉。未来再和大家聊数据库，聊架构。

壹佰案例：感谢您接受我们的采访，期待您在MPD深圳站的分享。