据IDC称，85％的企业决策者表示：如果两年内没有在数字化转型方面取得重大进展，就会落后于竞争对手并陷入财务困境。企业看到，他们需要专注于为内部员工和外部客户打造便捷的、数字化的解决方案。

为加速数字化人才能力培养，EXIN联手BCS、Van   Haren出版社、Open Group、 itSMF等组织成立了“国际数字化能力基金会“   (International Foundation of Digital Competences, 简称IFDC)。IFDC于2017年底推出了数字时代服务管理知识体系-VeriSM。

VeriSM™本意是来自拉丁语中的“真理”一词。在数字化服务管理模型中，其中每一个字母分别是一个关键词的首字母，VeriSM™阐述的服务管理方法是：Value-driven价值驱动，Evolving持续演进，Responsive及时响应，Integrated集成整合，Service Management服务管理。与其说VeriSM™是一套企业级的数字化服务管理框架，不如说它是一套可灵活裁剪量身定制的企业数字化服务管理模型——通过整合服务管理实践，帮助企业响应客户需求并交付客户价值的模型。

VeriSM™ 不是像ITIL®一样把所有的IT管理流程全部定义并清晰描述，而是一个管理模型。VeriSM™模型的核心部分是Management Mesh (数字化管理网格)，我们一起来了解下VeriSM™中的数字化网格。

数字化管理网格-Management Mesh有四个维度：

第一个维度是企业的内部资源维度，其中包括了人员、能力、时间和资产等等这些企业所具有并可以控制和调配的资源，某种程度上可以理解为MBA中提到的企业内部环境分析。

第二个维度是企业的外部环境维度，其中包括了市场竞争对手分析、政治环境、经济环境、社会环境、人文环境和地理环境等等，某种程度上也是MBA中常常涉及到的外部环境分析如PEST Analysis。

第三个维度是管理实践维度，其中包含了所有目前的IT管理行业最佳实践，如软件程度模型CMMI、IT服务管理ITIL®、信息安全ISO27000、项目管理PMBok、IT治理Cobit、企业架构Togaf、服务集成外部管理SIAM®、敏捷开发Agile Scrum、精益IT 还有贯穿IT开发、测试、运维整个价值流的DevOps实践等。

第四个维度是新技术维度，其中包含了人工智能、机械学习、3D打印、云计算和大数据等一切新兴技术。

以上四个维度则是数字化管理网格的核心，无论是在第一次工业革命期间还是今天的数字化革命期间，该管理网格都具有一定的指导意义。单独从管理实践角度而言，可能某些公司从CMMI走到了敏捷开发，甚至DevOps。VeriSM™模型的明智之举就在于无论未来还有哪些新的管理实践或新技术产生，都可以对应到管理网格中的某一个维度。即便ITIL®版本升级，或者DevOps之后又产生新的管理实践，都仍无法跳出数字化服务管理网格的范围。

所以，作为一名企业管理者，相信大家都希望各自的企业在数字化经济的今天仍保持活力和竞争力，同时也希望自己能够尽快的透过数字化网格的管理维度，更好的分析企业所处阶段以及提升个人在企业的核心竞争力，那么不妨于9月7-8日在上海，参加由两位大咖级讲师为我们分享的VeriSM™数字化时代的企业服务管理，本活动由知名软件培训公司msup与EXIN联合主办。

通过学习本课程，它能够根据你所处的业务类型、组织规模、业务优先级、组织文化、以及你所从事的单个项目或服务的性质，采取量身定制的方式为企业提供指导和帮助；能够依据企业的业务目标，帮助企业建立一套灵活的运营模型，且为学员赋能。

在本课程学习完成后，如果通过认证考试即可获得颇具含金量的VeriSM™Plus或者VeriSM™Foundation国际认证证书。

1、VeriSM通过互联网思维将传统企业IT服务由单纯的ITIL升级转型至高效快速的敏捷模式，为企业数字化转型赋能

2、VeriSM体系将服务化的思维贯穿公司，帮助公司打破部门间的壁垒，建立一个更高效，也能够快速应用新技术的组织，将公司上下转变成一个为顾客服务的整体

3、VeriSM通过建立完整的从文化到模式到技术的整体方案，给企业转型为服务型组织提供了很好的方向和方法，具有非常有益的价值，值得每一位数字化时代的参与者去阅读，理解和应用

VeriSM™Plus或VeriSM™Foundation两个认证只是从难易程度上做了区分，该认证旨在考察考生对VeriSM™实践的熟悉程度。

如果你对VeriSM 数字化服务管理知识体系感兴趣，且想提升自己的管理能力，获得数字化时代下最有价值的证书，那么抓住这次与老师深度交流与互动的机会吧！

9月7-8日，让我们共同相约上海 ，点击“此处”，即可快速购票。