课程简介

越来越多的IT/非IT公司将组织的部分业务与服务采用外包的方式来获取，以便于节约成本、转嫁风险和/或聚焦核心竞争力。所以，如何管理外包供应商合作伙伴、如何管理和监控外包项目，成为很多软件组织的研究课题。
本课程以软件外包项目的生命周期为主线，以“工作坊“（workshop）讲练结合的形式，逐次向学员讲解以下内容：
在启用“外包”的开发模式之前，必须在组织内部对自身涉及到项目管理、软件工程管理、软件过程管理和人力资源管理⋯⋯等流程体系规范的建设要求、建设需要及其解决方案，包括：甲方组织内部完善的项目管理流程体系的3大部分：外包可行性分析、项目管理和监控和项目评价，包括前评价和后评价。
以及，甲方组织内部完善的项目管理流程体系的3大基石：
需求管理
项目估算
项目双重验收机制（测试）
介绍在外包项目周期中在项目计划、项目监控、项目验收与总结等各个阶段的作为甲方项目经理应该关注的关键活动与任务项，重点介绍突出的内容包括：
如何策划外包项目；
如何监管外包项目；
如何评价外包项目
甲方项目经理应该参与的、关于外包项目合作伙伴的选择及其技术能力评价（前评价）
介绍在外包项目周期中在需求、设计、开发、测试等等各个环节中作为甲方项目经理应该关注的关键活动与任务项，重点突出的内容包括：
怎样建立适合的需求开发和需求管理过程以管控外包项目的范围与边界条件；
怎样建立合理有效的项目验证与确认过程以管控外包项目的交付/验收
特别的，本次培训课程还特别强调了在组织内部建立统一和一致的关于项目外包的策略和规划。
“实用性”将是本课程的主要特征。课程中，讲师不仅讲述外包项目的完整的管理过程，还将分享在研发管理咨询和项目管理咨询活动中所积累的关于外包项目管理的大量实战经验（在以下的课纲详细介绍中以蓝色字体标注出）；而这些“小贴士”、“小窍门”类型的经验又可以快速的被应用实际工作当中。特别的，4个精心设计的、贴合贵公司实际的场景式演练贯穿培训始终，以提高学员对该培训课程的实际操作能力。在培训过程中还将提供讲师历年积累下来的、被多个软件企业证明行之有效的、有助于提升贵公司外包管理能力的若干模版/表单。

目标收益

培训对象

甲方的项目经理及其他高级管理人员、质量保证工程师（QA）等。
本课程已经被中国移动通信集团（CMCC）研究院、中国南方航空、中远集运（COSCO）信息中心、首都机场信息科技部、中国人民保险（PICC）、中国化工集团、深圳证券交易所旗下深圳证券信息有限公司、兴业银行、兴业证券、胜利油田、富士施乐（上海）研发中心……等知名企业（甲方）采用作为内部培训课程。

课程大纲