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用户画像驱动运营

前百度贴吧 运营总监

国内资深互联网运营专家,从事运营业务超过 10 年,人人网创业初始成员之一,从零开始建设起涵盖用户/内容/渠道/审核/客服全业务领域的大型团队,经历了人人网艰苦求存到美国上市的完整过程;近 8 年百度大平台工作经验,先后领导和参与了多个亿级用户产品的业务和管理,包括百度贴吧,百度知道,百度百科,百度文库,百度百家号等战略级产品, 曾任百度运营委员会主席,负责整个公司的运营素质认定与能力提升。

【项目经验】
人人网:从 40 万 DAU 增长到 2500 万 DAU,团队从最初的 3 人增长到 300 人;
百度贴吧:从 5000 万 DAU 增长到 1.2 亿 DAU,年收入从 2500 万增长到 7 亿;
百度百家号:从零开始建设了百家号完整的作者体系,分润体系,内容评测系统,客服体系,活跃作者数量从头条号的 15%增长到 95%,百家号在百度信息流内的占比从 45%增长到 90%;

国内资深互联网运营专家,从事运营业务超过 10 年,人人网创业初始成员之一,从零开始建设起涵盖用户/内容/渠道/审核/客服全业务领域的大型团队,经历了人人网艰苦求存到美国上市的完整过程;近 8 年百度大平台工作经验,先后领导和参与了多个亿级用户产品的业务和管理,包括百度贴吧,百度知道,百度百科,百度文库,百度百家号等战略级产品, 曾任百度运营委员会主席,负责整个公司的运营素质认定与能力提升。 【项目经验】 人人网:从 40 万 DAU 增长到 2500 万 DAU,团队从最初的 3 人增长到 300 人; 百度贴吧:从 5000 万 DAU 增长到 1.2 亿 DAU,年收入从 2500 万增长到 7 亿; 百度百家号:从零开始建设了百家号完整的作者体系,分润体系,内容评测系统,客服体系,活跃作者数量从头条号的 15%增长到 95%,百家号在百度信息流内的占比从 45%增长到 90%;

课程费用

5800.00 /人

课程时长

1

成为教练

课程简介

上高度,系统构建用户画像的构建流程,从更高的高度构建用户画像对运营的指导实践
重实战,通过系统的方法论+大量实践案例的解析+实战演练,理解互联网运营的基本思维
强针对,有针对性的发掘企业业务中的痛点,与成功企业的实际案例结合,通过课程寻找更佳解决方案

目标收益

(1)理解建立用户画像的原则与流程,通过课堂实例掌握每个步骤的关注要点
(2)深入理解用户画像,掌握用户画像对品牌营销和运营活动的指导
(3)通过完整的大型的实际产品营销和活动案例,将课堂学习知识固化,并付诸实践

培训对象

(1)总监/经理以上管理或资深业务人员
(2)各领域资深业务岗位,用户/内容/活动/新媒体等
(3)产品经理/市场经理/研发经理等与运营工作有关的其他岗位

课程大纲

1,用户画像概念 -用户画像的目标
-移动互联网下产品更加需要用户画像
2,建立用户画像 -一般性产品用户画像公式
-建立标签体系
【案例:从此以下采用京东白条用户画像展开】
-标签选择的几个关注点,颗粒度与延展性
-内部数据的获取
-深度数据挖掘
-外部数据引入
-建立行为模型(从定量到定性)
【案例:京东白条用户的行为模型】
-一般性产品用户画像公式
-建立标签体系
【案例:从此以下采用京东白条用户画像展开】
-标签选择的几个关注点,颗粒度与延展性
-内部数据的获取
-深度数据挖掘
-外部数据引入
-建立行为模型(从定量到定性)
【案例:京东白条用户的行为模型】
-一般性产品用户画像公式
-建立标签体系
【案例:从此以下采用京东白条用户画像展开】
-标签选择的几个关注点,颗粒度与延展性
-内部数据的获取
-深度数据挖掘
-外部数据引入
-建立行为模型(从定量到定性)
【案例:京东白条用户的行为模型】
4,用户画像指导运营活动 -重温京东以及京东白条用户画像
-怎样使用以上用户画像指导活动方向
【案例:银联云闪付的运营活动新动向】
【案例:京东数科618活动策划的启示】
- 活动策划关注要点
【案例:京东数科618活动实施过程的启示】
-活动实施关注要点
【案例:京东数科618活动总结的启示】
-活动总结关注要点
-什么样的活动是一个好的运营活动
【沙盘演练:某足球社区的用户的画像已知,针对一年后的世界杯流量高潮,请设计符合这个画像的网络营销方法,确定营销媒介,并策划相应的活动】
1,用户画像概念
-用户画像的目标
-移动互联网下产品更加需要用户画像
2,建立用户画像
-一般性产品用户画像公式
-建立标签体系
【案例:从此以下采用京东白条用户画像展开】
-标签选择的几个关注点,颗粒度与延展性
-内部数据的获取
-深度数据挖掘
-外部数据引入
-建立行为模型(从定量到定性)
【案例:京东白条用户的行为模型】
-一般性产品用户画像公式
-建立标签体系
【案例:从此以下采用京东白条用户画像展开】
-标签选择的几个关注点,颗粒度与延展性
-内部数据的获取
-深度数据挖掘
-外部数据引入
-建立行为模型(从定量到定性)
【案例:京东白条用户的行为模型】
-一般性产品用户画像公式
-建立标签体系
【案例:从此以下采用京东白条用户画像展开】
-标签选择的几个关注点,颗粒度与延展性
-内部数据的获取
-深度数据挖掘
-外部数据引入
-建立行为模型(从定量到定性)
【案例:京东白条用户的行为模型】
4,用户画像指导运营活动
-重温京东以及京东白条用户画像
-怎样使用以上用户画像指导活动方向
【案例:银联云闪付的运营活动新动向】
【案例:京东数科618活动策划的启示】
- 活动策划关注要点
【案例:京东数科618活动实施过程的启示】
-活动实施关注要点
【案例:京东数科618活动总结的启示】
-活动总结关注要点
-什么样的活动是一个好的运营活动
【沙盘演练:某足球社区的用户的画像已知,针对一年后的世界杯流量高潮,请设计符合这个画像的网络营销方法,确定营销媒介,并策划相应的活动】

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