课程简介

产品设计以及市场营销的灵魂在于创造体验。初级产品专注设计功能，高级产品在于掌握和影响用户心理，打造感受。因此用户心理的把握和影响，是产品设计的核心能力。

本课程结合讲师多年来在面向B端与C端的大量产品和营销实战中所积累的丰富实战经验和理论知识，结合心理学、行为学的理论体系与客户业务诉求，精选了多种在产品设计与营销中可以发挥重要作用的心理学现象，对其实验研究数据和心理学原理进行深入解读，并结合在零售和产品设计领域大量实战案例，向学员揭示其运用方法。

课程主要分为四个模块：
1.产品心理学部分，课程首先从中国产品教父张小龙的产品观说起，指出产品如何通过人性塑造体验，创造传播。随后通过具体案例指导学员如何通过用户决策的心理模型引导，完成符合心理学和行为学的产品设计。课程随后给出多个心理学方法，介绍产品如何通过心理学效应收到奇效。
2.在消费心理学部分，课程首先解释了什么是消费心理学，用户决策收到哪些因素影响。随后课程通过多个消费心理学效应，揭示了如何借力这些心理学效应来制定价格策略、通过对比心理创造价廉物美的体验、通过人性中规避损失的本能推动购物决策，以在产品销售与转化上产生重大效果。
3.在消费者行为学部分，课程首先讲解消费者行为学总体解释模型，用户自我概念对需求和欲望的影响方式，以及消费决策过程模型。随后课程通过多个行为经济学现象，揭示了顾客的购买行为与决策背后的心理特征和本能反应，为学员在用户决策推动和期望管理等方面的策略设计提供思路和参考。
4.在产品定位与影响力部分，课程从产品背后的心理价值层级谈起，分析产品的定位和影响力要素，随后通过多个心理学现象的实际应用，展示了产品如何有效提升对消费者的影响力，提升价值感和喜爱程度，为产品设计和营销提供策略性输入。

课程给出的大量心理学和行为学原理，均通过实验现象、原理解读和实战应用三部分进行讲述，希望能够为客户业务线提升销售能力和产品竞争力提供有价值的思路参考。

最后，课程还将通过探讨共创环节，带领学员对学到的心理学知识结合自身工作实际进行应用探讨，以确学员可以保学以致用。

目标收益

通过对大量产品设计心理学现象的解读，找到产品设计和营销突破方面的思路。

培训对象

心理学的掌握和运用对几乎所有职能都能产生重大影响，本课程不限学员岗位。

课程大纲