课程简介
在产业互联网大潮之下，营销获客是商业银行贷款业务的重要板块之一。本课程旨在帮助商业银行了解和学习信贷场景营销和获客策略的相关知识和技巧。通过本课程，您将了解到场景营销和获客策略的的重要性，掌握相关的营销策略，以及如何通过有效的营销和推广活动吸引和留住更多的用户。
目标收益
1、掌握信贷营销全链路：学员将学习信贷营销获客的关键环节，从潜在客户挖掘到存量客户维护，以及如何通过精准营销提升客户忠诚度。
2、学习数字化营销工具应用：课程将教授如何利用数字化手段，包括用户标签建模、用户画像构建等，实现精细化营销和个性化服务。
3、提升客户转化与运营效率：通过案例分析和实操练习，学员能够掌握客户运营策略和关键指标分析，学习如何提高营销获客的转化率和审批效率。
培训对象
1、0~1岁金融产品经理
①在传统行业想了解互联网消费信贷如何营销获客？
②有其他领域产品经理工作经验但是刚刚入门的金融产品经理
2、2-5岁金融产品经理
①野路子摸爬滚打，缺乏金融产品营销体系，工作难以胜任
②已经从事金融产品经理想学习营销体系化方法论
3、想转岗的营销人员、运营人员及技术人员
①有IT/互联网工作经验，转岗前系统学习，提高转岗竞争力
4、企业管理者
①借助信贷营销辅助公司/业务发展，深度理解金融产品营销的价值及核心构建方法
课程大纲
| 模块1：了解营销获客 |
1.了解营销获客 2.信贷营销获客链路 3.信贷营销获客痛点 4.客户营销关键路径（案例） 5.信贷营销获客方案（案例） 6.营销获客转化路径 7.信贷获客核心 |
| 模块2：潜在客户挖掘 |
1.潜客营销渠道 2.潜客偏好营销 3.潜客营销-钩子产品 3.1钩子产品（1/3）贷款测额 3.2钩子产品（2/3）智能推荐 3.3钩子产品（3/3）贷款比价 4.多渠道获取潜客 5.潜在客户批量挖掘 6.潜在客户挖掘目的 |
| 模块3：新增客户运营 |
1.新增客户营销全过程 2.新客营销方式对比 3.新客营销关键策略（案例） 4.首贷客户营销 5.新客客户营销目的 |
| 模块4：存量客户营销 |
1.存量客户维护 2.贷款用户分层 3.贷款客户分层（案例）华创微贷 4.消费信贷核心用户分层模型（案例）华创微贷 5.存量客户分层策略 6.存量客户营销目的 |
| 模块5：客户标签体系 |
1.了解标签建模 2.用户标签建模 3.用户自带属性标签 4.用户偏好属性标签 5.用户行为属性标签 6.用户标签特征向量 7.标签产生方式 8.用户标签分析 9.用户标签推荐策略 10.信贷用户标签（练习） |
| 模块6：客户画像构建 |
1.了解用户画像 2.用户画像架构 3.构建金融用户画像 4.信贷逾期客户画像 5.逾期客户催收话术 6.产品周期与用户画像 7.信贷用户画像（练习） |
| 模块7：客户运营策略 |
1.数字化用户运营 2.用户生命周期运营 3.用户运营研究路线图 4.数字化用户运营 5.数字化用户运营手段 6.用户运营（案例）移动驾驶舱 7.客户营销线索转化 8.客户营销商机触达 |
| 模块8：客户指标分析 |
1.信贷营销获客分析-AARRR漏斗模型 2.营销获客效果评估 3.用户运营关键指标（练习） 4.信贷营销获客分析，追求北极星指标 5.信贷用户旅程下，我们的营销思考 |
| 模块9：共创环节 |
如何提升游客注册转化？ 如何刺激新增用户首贷？ 如何提高存量客户复贷？ 如何提高贷款审批效率？ 如何进行信贷事件营销？ 如何进行信贷线索转化？ 如何进行信贷精准触达？ 如何进行信贷智能展业？ |
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模块1：了解营销获客 1.了解营销获客 2.信贷营销获客链路 3.信贷营销获客痛点 4.客户营销关键路径（案例） 5.信贷营销获客方案（案例） 6.营销获客转化路径 7.信贷获客核心 |
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模块2：潜在客户挖掘 1.潜客营销渠道 2.潜客偏好营销 3.潜客营销-钩子产品 3.1钩子产品（1/3）贷款测额 3.2钩子产品（2/3）智能推荐 3.3钩子产品（3/3）贷款比价 4.多渠道获取潜客 5.潜在客户批量挖掘 6.潜在客户挖掘目的 |
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模块3：新增客户运营 1.新增客户营销全过程 2.新客营销方式对比 3.新客营销关键策略（案例） 4.首贷客户营销 5.新客客户营销目的 |
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模块4：存量客户营销 1.存量客户维护 2.贷款用户分层 3.贷款客户分层（案例）华创微贷 4.消费信贷核心用户分层模型（案例）华创微贷 5.存量客户分层策略 6.存量客户营销目的 |
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模块5：客户标签体系 1.了解标签建模 2.用户标签建模 3.用户自带属性标签 4.用户偏好属性标签 5.用户行为属性标签 6.用户标签特征向量 7.标签产生方式 8.用户标签分析 9.用户标签推荐策略 10.信贷用户标签（练习） |
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模块6：客户画像构建 1.了解用户画像 2.用户画像架构 3.构建金融用户画像 4.信贷逾期客户画像 5.逾期客户催收话术 6.产品周期与用户画像 7.信贷用户画像（练习） |
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模块7：客户运营策略 1.数字化用户运营 2.用户生命周期运营 3.用户运营研究路线图 4.数字化用户运营 5.数字化用户运营手段 6.用户运营（案例）移动驾驶舱 7.客户营销线索转化 8.客户营销商机触达 |
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模块8：客户指标分析 1.信贷营销获客分析-AARRR漏斗模型 2.营销获客效果评估 3.用户运营关键指标（练习） 4.信贷营销获客分析，追求北极星指标 5.信贷用户旅程下，我们的营销思考 |
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模块9：共创环节 如何提升游客注册转化？ 如何刺激新增用户首贷？ 如何提高存量客户复贷？ 如何提高贷款审批效率？ 如何进行信贷事件营销？ 如何进行信贷线索转化？ 如何进行信贷精准触达？ 如何进行信贷智能展业？ |
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