课程简介
产品需求分析，是指对要解决的问题进行详细的分析，弄清楚问题的要求，最终得到结果并输出定义文档的全部
过程。随着现在互联网的急促发展，做产品的时候，越来越多的人开始认识到需求分析是整个过程中最关键的部分，
假如在分析过程中，分析者未能正确的认识到用户的需求，那么最终产品并不符合用户的真正预期，导致项目无法
在规定的时间内完成。即便完成，效果会有很大的偏差。
发现用户需求是起点，要进一步对“需求”和“用户”进行聚焦，甄别出“真实需求”，确定用户真正的需求是
什么，这即是精益产品需求分析课程的最大价值。
本门课程的目标学员为初、中阶产品经理、产品运营经理、营销经理、客户经理、研发经理等需要理解产品需求
分析体系的学员。通过对互联网产品需求分析体系的快速理解，以及互动实战演练，使学员能够快速了解互联网精益产
品规划核心本质，提升产品全纬度用户体验。学后可快速运用到工作中，达到产品需求分析能力、产品思维能力快速提
升之效果。
目标收益
产品需求分析价值与定义
产品需求分析与用户洞察方法
需求的价值判断与商业判断
用户需求定义与构建
将需求转化为产品功能流程解析
产品功能优先级评估方法论
产品功能的交付及实施管理
培训对象
对产品经理行业感兴趣，想学习互联网产品需求分析原理，了解需求分析体系过程，或想转型产品经理的目标学员。
课程大纲
| 需求分析的价值 |
什么是需求 什么是需求分析 人、场景、问题、解决方案 需求的价值衡量标准 需求的本源 需求满足少数还是多数？ 需求对产品战略的作用？ 互动：小组确定议题产品 |
| 需求分析起始：发现与洞察 |
需求从何而来？ 需求VS问题 需求VS诉求 需求VS痛点 如何快速发现痛点 主观感知与产品体验 问题收集与筛选 互动：基于当前产品讨论并定义痛点并汇报 |
| 用户需求判断：痛点的用户价值与商业价值 |
如何快速判断痛点的价值？ --迫切程度、解决优先级、频率、持续时长 判断及快速调查当前解决方案 ---是否已经有人解决了这个痛点 ---解决程度如何 ---痛点解决的改善空间 判断目标用户群体全过程详解 ---收集用户特征 ---假设问题 ---用户访谈 ---统计分析 ---输出画像 ---明确目标用户 ---调查用户群体数量 判断需求的商业价值？ 互动：基于议题产品输出画像并定义价值点 |
| 用户需求定义与构建 |
定义用户需求过程拆解 ---确定目标人群 ---用户角色划分 ---构建用户模型 基于场景化思维构建用户需求 场景的4大核心因素 “人、场景、问题、解决方案” 输出定义：背景，诱发因子和期望 通过场景思维重塑用户问题 用户真正需要的是什么？ 透过反馈看用户问题本质 构建用户需求后期管理过程 记录与完善的方法 用户故事（user story) 互动：各小组输出需求的场景化模型，并梳理user story |
| 将用户需求转化为产品功能 |
用户需求VS产品需求 产品需求的定义与来源 产品需求方案构建体系 ---业务模式构建 ---盈利模式构建 ---产品形态构建 ---运营模式构建 产品功能转化全流程 ---用户角色 ---设置角色任务 ---梳理任务关键节点 ---产品功能设计 互动：基于议题产品输出产品功能List，实现流程 |
| 产品功能的优先级评估要素 |
KANO 模型分析法详解 基础型、期望型、兴奋型、无差异型、反向型 案例讲解 马斯洛需求层级理论拆解 案例讲解 以商业纬度区分功能优先级的方法拆解 案例讲解 优先级梳理及定义过程 ---分解产品目标 ---确定版本的功能 ---需求评审确定可行性 互动：针对议题产品输出功能优先级，并尝试以产品经理角色为版本排序 |
| 产品功能的交付及实施管理 |
功能交付前程过程 ---提交需求及产品流程图 ---产品原型制作 ---产品需求文档内容及模版介绍 功能交付中期评审办法 制定功能实施计划 需求变更的管理办法 什么情况下出现需求变更？ 分析需求及变更的可行性 变更影响面的纬度评估 变更需求调整策略 |
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需求分析的价值 什么是需求 什么是需求分析 人、场景、问题、解决方案 需求的价值衡量标准 需求的本源 需求满足少数还是多数？ 需求对产品战略的作用？ 互动：小组确定议题产品 |
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需求分析起始：发现与洞察 需求从何而来？ 需求VS问题 需求VS诉求 需求VS痛点 如何快速发现痛点 主观感知与产品体验 问题收集与筛选 互动：基于当前产品讨论并定义痛点并汇报 |
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用户需求判断：痛点的用户价值与商业价值 如何快速判断痛点的价值？ --迫切程度、解决优先级、频率、持续时长 判断及快速调查当前解决方案 ---是否已经有人解决了这个痛点 ---解决程度如何 ---痛点解决的改善空间 判断目标用户群体全过程详解 ---收集用户特征 ---假设问题 ---用户访谈 ---统计分析 ---输出画像 ---明确目标用户 ---调查用户群体数量 判断需求的商业价值？ 互动：基于议题产品输出画像并定义价值点 |
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用户需求定义与构建 定义用户需求过程拆解 ---确定目标人群 ---用户角色划分 ---构建用户模型 基于场景化思维构建用户需求 场景的4大核心因素 “人、场景、问题、解决方案” 输出定义：背景，诱发因子和期望 通过场景思维重塑用户问题 用户真正需要的是什么？ 透过反馈看用户问题本质 构建用户需求后期管理过程 记录与完善的方法 用户故事（user story) 互动：各小组输出需求的场景化模型，并梳理user story |
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将用户需求转化为产品功能 用户需求VS产品需求 产品需求的定义与来源 产品需求方案构建体系 ---业务模式构建 ---盈利模式构建 ---产品形态构建 ---运营模式构建 产品功能转化全流程 ---用户角色 ---设置角色任务 ---梳理任务关键节点 ---产品功能设计 互动：基于议题产品输出产品功能List，实现流程 |
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产品功能的优先级评估要素 KANO 模型分析法详解 基础型、期望型、兴奋型、无差异型、反向型 案例讲解 马斯洛需求层级理论拆解 案例讲解 以商业纬度区分功能优先级的方法拆解 案例讲解 优先级梳理及定义过程 ---分解产品目标 ---确定版本的功能 ---需求评审确定可行性 互动：针对议题产品输出功能优先级，并尝试以产品经理角色为版本排序 |
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产品功能的交付及实施管理 功能交付前程过程 ---提交需求及产品流程图 ---产品原型制作 ---产品需求文档内容及模版介绍 功能交付中期评审办法 制定功能实施计划 需求变更的管理办法 什么情况下出现需求变更？ 分析需求及变更的可行性 变更影响面的纬度评估 变更需求调整策略 |
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