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产品活动运营方法论与高效实践

小新

前腾讯 高级总监

18年的从业经历,包括10年腾讯互联网行业的工作经验,8年企业及政府数字化转型实战经验。从业领域包括:互联网科技、金融业、制造业、物联网、智能家居行业规划及营销等工作履历。
王老师至今仍在一线活跃,每年为数家企业客户提供真实业务的咨询及落地辅导,保持最新的从业服务经验。
服务行业覆盖互联网、金融、运营商、汽车、制造等行业,落地辅导内容涵盖企业转型升级、商业分析、数字化产品及运营体系,客户好评率及复购率极高。
【擅长行业领域】
1 ToC端:互联网在线视频行业、音乐行业、社交行业、内容资讯行业、智能家居行业、互联网金融。
2 ToB/G端:互联网金融保理、物联网、制造业、政务数字化转型、智慧城市、传统产业转型等。

【曾负责产品名称】
企业产品/业务类:腾讯网、腾讯视频、QQ音乐、企鹅MV、QQ演出、全民K歌、QQ电影票、腾讯订阅、腾讯读书/数字杂志……
数字化转型类:智能家居、智慧城市、智慧校园、智慧医疗、智慧水务、智能美容、智慧酒店、企业开放平台构建、电商类SAAS、智慧停车、金融信贷工具、金融商业保理服务。
【荣誉资历】
2022年- 获得咪咕公司2022“年度优秀讲师”荣誉表彰2021年- 出版著作《小新说运营-B端产品运营体系解析》 2021年- 中亚汇银资本控股有限公司 数字化转型顾问兼数字运营官
2020年- 清华大学深圳研究院 特邀导师
2020年- 某金融公司/某制造业企业 荣誉顾问
2019年- 腾讯、平安集团、华为、运营商等公司认证合作导师
2018年- 所负责金融类产品荣获深圳市保理协会创新奖 2017年- 所负责硬件产品荣获AWE2021艾普兰智能创新奖
腾讯工作期间2次获得腾讯优秀员工大奖;3次获得重大业务突破奖、优秀项目奖等
【 培训及咨询服务经验】(排名不分先后)
华为、腾讯、百度、字节跳动、中国联通、中国电信、中国移动、中国邮政、中国电建、亚信科技、顺丰科技、华润集团、同程旅游、卓望集团、福富软件、易华录、央广云听、中国传媒大学、西安财经大学、斗鱼、搜狐、慕思寝具、上海数禾金融、中国南山集团、大数金融科技、视源电子科技、平安人寿、平安科技、平安医保、平安财险、平安产险、平安租赁、平安银行、平安信托、泰隆银行、泰康保险、阳光保险、中国银联、招商银行、招商证券、宁波银行、苏州银行、中国工商银行……

18年的从业经历,包括10年腾讯互联网行业的工作经验,8年企业及政府数字化转型实战经验。从业领域包括:互联网科技、金融业、制造业、物联网、智能家居行业规划及营销等工作履历。 王老师至今仍在一线活跃,每年为数家企业客户提供真实业务的咨询及落地辅导,保持最新的从业服务经验。 服务行业覆盖互联网、金融、运营商、汽车、制造等行业,落地辅导内容涵盖企业转型升级、商业分析、数字化产品及运营体系,客户好评率及复购率极高。 【擅长行业领域】 1 ToC端:互联网在线视频行业、音乐行业、社交行业、内容资讯行业、智能家居行业、互联网金融。 2 ToB/G端:互联网金融保理、物联网、制造业、政务数字化转型、智慧城市、传统产业转型等。 【曾负责产品名称】 企业产品/业务类:腾讯网、腾讯视频、QQ音乐、企鹅MV、QQ演出、全民K歌、QQ电影票、腾讯订阅、腾讯读书/数字杂志…… 数字化转型类:智能家居、智慧城市、智慧校园、智慧医疗、智慧水务、智能美容、智慧酒店、企业开放平台构建、电商类SAAS、智慧停车、金融信贷工具、金融商业保理服务。 【荣誉资历】 2022年- 获得咪咕公司2022“年度优秀讲师”荣誉表彰2021年- 出版著作《小新说运营-B端产品运营体系解析》 2021年- 中亚汇银资本控股有限公司 数字化转型顾问兼数字运营官 2020年- 清华大学深圳研究院 特邀导师 2020年- 某金融公司/某制造业企业 荣誉顾问 2019年- 腾讯、平安集团、华为、运营商等公司认证合作导师 2018年- 所负责金融类产品荣获深圳市保理协会创新奖 2017年- 所负责硬件产品荣获AWE2021艾普兰智能创新奖 腾讯工作期间2次获得腾讯优秀员工大奖;3次获得重大业务突破奖、优秀项目奖等 【 培训及咨询服务经验】(排名不分先后) 华为、腾讯、百度、字节跳动、中国联通、中国电信、中国移动、中国邮政、中国电建、亚信科技、顺丰科技、华润集团、同程旅游、卓望集团、福富软件、易华录、央广云听、中国传媒大学、西安财经大学、斗鱼、搜狐、慕思寝具、上海数禾金融、中国南山集团、大数金融科技、视源电子科技、平安人寿、平安科技、平安医保、平安财险、平安产险、平安租赁、平安银行、平安信托、泰隆银行、泰康保险、阳光保险、中国银联、招商银行、招商证券、宁波银行、苏州银行、中国工商银行……

课程费用

5800.00 /人

课程时长

1

成为教练

课程简介

本门课程主要针对于中高级产品运营经理的进阶课程,通过对互联网产品活动运营体系构建的学习理解,能够快速学到腾讯产品运营本质。学后可快速运用到实际工作中,达到提升运营思维与运营能力的良好效果。通过对案例的现场剖析讲解,讲师十分生动且有趣的讲课风格,以及培训过程中的充分互动,使得学员的学习积极性大大提高,学员好评率高。

目标收益

培训对象

对于互联网企业:有5年工作经验的产品运营人员;
对于传统转型企业:须有至少5年以上的相关产品、项目、运营类工作经验的培训学员;
对于所有企业:对产品经理行业感兴趣,想了解互联网产品运营经理工作体系,想转型产品运营经理的目标学员

课程大纲

活动运营价值及类型
如何做好活动运营
为什么要做网络活动
网络活动的类型
如何开始做网络活动
促销类、展示类活动模块定义方法论
活动运营主要阶段及关键注意事项
活动形式的重要原则
活动运营全流程核心框架
全栈活动执行思路 一、活动主题确定
二、参与的用户群体组成;
三、什么时间举行最好?
四、采用什么样的互动模式(规则);
五、为什么用户会主动参与?
六、有没有分享传播性?
活动运营需要注意的问题点
一、活动人员安排
二、活动提前预热
三、活动效果预估
四、活动成本预估
五、活动数据收集
六、活动效果公布
成功活动的3个关键点 需求
创意
传播
开篇互动:分组讨论及定义活动基本框架
活动需求 活动目标设定、客户画像定义
C端客户需求层次--生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。
B端客户需求层次--提效、降本、高产、增量、低险

演练:各组基于活动背景快速定义目标客户及客户需求点
活动创意 爆款活动创意价值提炼
1. 时效性
2. 游戏化
3. 可体验性
4. 颜值时代
5. 个性化
6. 跨界
7. 情感共鸣

爆款活动策划常见特性
1. 打卡/签到
2. 测试
3. 答题
4. 竞猜
5. 比赛/排名
6. 红包
7. 抽奖
8. 征集
9. 拼团
10. 换装
11. 故事
12. 投票/评选

创意优化的几个套路
玩法叠加、元素替换、热点切入

拉新类活动底层逻辑
人类行为的三个主要来源
----蔡格尼克效应
----同伴压力
----人为推进效应
----用户体验游戏化
----选择的悖论
----熟悉偏见
----峰终定律
----社交促进
----歧义效应
演练:思考及输出议题产品活动创意,并定义创意背后的目标实现过程
传播------------- 活动高传播的基础---维持活动文案高转化率
--活动banner的高转化要素
--活动弹屏的高转化要素
--活动详情页的高转化要素

活动海报设计原则
对比原则、重复原则、对齐原则、亲密性原则。

传播价值思考
--低门槛价值
--活动的社交价值
活动的传播力公式

活动执行过程中注意的问题
--数据监测
--不断优化活动
--留意用户反馈和用户信息

演练:构画产品海报及核心文案,并阐述活动内容的社交价值
活动运营价值及类型
如何做好活动运营
为什么要做网络活动
网络活动的类型
如何开始做网络活动
促销类、展示类活动模块定义方法论
活动运营主要阶段及关键注意事项
活动形式的重要原则
活动运营全流程核心框架
全栈活动执行思路
一、活动主题确定
二、参与的用户群体组成;
三、什么时间举行最好?
四、采用什么样的互动模式(规则);
五、为什么用户会主动参与?
六、有没有分享传播性?
活动运营需要注意的问题点
一、活动人员安排
二、活动提前预热
三、活动效果预估
四、活动成本预估
五、活动数据收集
六、活动效果公布
成功活动的3个关键点
需求
创意
传播
开篇互动:分组讨论及定义活动基本框架
活动需求
活动目标设定、客户画像定义
C端客户需求层次--生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。
B端客户需求层次--提效、降本、高产、增量、低险

演练:各组基于活动背景快速定义目标客户及客户需求点
活动创意
爆款活动创意价值提炼
1. 时效性
2. 游戏化
3. 可体验性
4. 颜值时代
5. 个性化
6. 跨界
7. 情感共鸣

爆款活动策划常见特性
1. 打卡/签到
2. 测试
3. 答题
4. 竞猜
5. 比赛/排名
6. 红包
7. 抽奖
8. 征集
9. 拼团
10. 换装
11. 故事
12. 投票/评选

创意优化的几个套路
玩法叠加、元素替换、热点切入

拉新类活动底层逻辑
人类行为的三个主要来源
----蔡格尼克效应
----同伴压力
----人为推进效应
----用户体验游戏化
----选择的悖论
----熟悉偏见
----峰终定律
----社交促进
----歧义效应
演练:思考及输出议题产品活动创意,并定义创意背后的目标实现过程
传播-------------
活动高传播的基础---维持活动文案高转化率
--活动banner的高转化要素
--活动弹屏的高转化要素
--活动详情页的高转化要素

活动海报设计原则
对比原则、重复原则、对齐原则、亲密性原则。

传播价值思考
--低门槛价值
--活动的社交价值
活动的传播力公式

活动执行过程中注意的问题
--数据监测
--不断优化活动
--留意用户反馈和用户信息

演练:构画产品海报及核心文案,并阐述活动内容的社交价值

课程费用

5800.00 /人

课程时长

1

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