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产品用户运营策略解析

小新

前腾讯 高级总监

18年的从业经历,包括10年腾讯互联网行业的工作经验,8年企业及政府数字化转型实战经验。从业领域包括:互联网科技、金融业、制造业、物联网、智能家居行业规划及营销等工作履历。
王老师至今仍在一线活跃,每年为数家企业客户提供真实业务的咨询及落地辅导,保持最新的从业服务经验。
服务行业覆盖互联网、金融、运营商、汽车、制造等行业,落地辅导内容涵盖企业转型升级、商业分析、数字化产品及运营体系,客户好评率及复购率极高。
【擅长行业领域】
1 ToC端:互联网在线视频行业、音乐行业、社交行业、内容资讯行业、智能家居行业、互联网金融。
2 ToB/G端:互联网金融保理、物联网、制造业、政务数字化转型、智慧城市、传统产业转型等。

【曾负责产品名称】
企业产品/业务类:腾讯网、腾讯视频、QQ音乐、企鹅MV、QQ演出、全民K歌、QQ电影票、腾讯订阅、腾讯读书/数字杂志……
数字化转型类:智能家居、智慧城市、智慧校园、智慧医疗、智慧水务、智能美容、智慧酒店、企业开放平台构建、电商类SAAS、智慧停车、金融信贷工具、金融商业保理服务。
【荣誉资历】
2022年- 获得咪咕公司2022“年度优秀讲师”荣誉表彰2021年- 出版著作《小新说运营-B端产品运营体系解析》 2021年- 中亚汇银资本控股有限公司 数字化转型顾问兼数字运营官
2020年- 清华大学深圳研究院 特邀导师
2020年- 某金融公司/某制造业企业 荣誉顾问
2019年- 腾讯、平安集团、华为、运营商等公司认证合作导师
2018年- 所负责金融类产品荣获深圳市保理协会创新奖 2017年- 所负责硬件产品荣获AWE2021艾普兰智能创新奖
腾讯工作期间2次获得腾讯优秀员工大奖;3次获得重大业务突破奖、优秀项目奖等
【 培训及咨询服务经验】(排名不分先后)
华为、腾讯、百度、字节跳动、中国联通、中国电信、中国移动、中国邮政、中国电建、亚信科技、顺丰科技、华润集团、同程旅游、卓望集团、福富软件、易华录、央广云听、中国传媒大学、西安财经大学、斗鱼、搜狐、慕思寝具、上海数禾金融、中国南山集团、大数金融科技、视源电子科技、平安人寿、平安科技、平安医保、平安财险、平安产险、平安租赁、平安银行、平安信托、泰隆银行、泰康保险、阳光保险、中国银联、招商银行、招商证券、宁波银行、苏州银行、中国工商银行……

18年的从业经历,包括10年腾讯互联网行业的工作经验,8年企业及政府数字化转型实战经验。从业领域包括:互联网科技、金融业、制造业、物联网、智能家居行业规划及营销等工作履历。 王老师至今仍在一线活跃,每年为数家企业客户提供真实业务的咨询及落地辅导,保持最新的从业服务经验。 服务行业覆盖互联网、金融、运营商、汽车、制造等行业,落地辅导内容涵盖企业转型升级、商业分析、数字化产品及运营体系,客户好评率及复购率极高。 【擅长行业领域】 1 ToC端:互联网在线视频行业、音乐行业、社交行业、内容资讯行业、智能家居行业、互联网金融。 2 ToB/G端:互联网金融保理、物联网、制造业、政务数字化转型、智慧城市、传统产业转型等。 【曾负责产品名称】 企业产品/业务类:腾讯网、腾讯视频、QQ音乐、企鹅MV、QQ演出、全民K歌、QQ电影票、腾讯订阅、腾讯读书/数字杂志…… 数字化转型类:智能家居、智慧城市、智慧校园、智慧医疗、智慧水务、智能美容、智慧酒店、企业开放平台构建、电商类SAAS、智慧停车、金融信贷工具、金融商业保理服务。 【荣誉资历】 2022年- 获得咪咕公司2022“年度优秀讲师”荣誉表彰2021年- 出版著作《小新说运营-B端产品运营体系解析》 2021年- 中亚汇银资本控股有限公司 数字化转型顾问兼数字运营官 2020年- 清华大学深圳研究院 特邀导师 2020年- 某金融公司/某制造业企业 荣誉顾问 2019年- 腾讯、平安集团、华为、运营商等公司认证合作导师 2018年- 所负责金融类产品荣获深圳市保理协会创新奖 2017年- 所负责硬件产品荣获AWE2021艾普兰智能创新奖 腾讯工作期间2次获得腾讯优秀员工大奖;3次获得重大业务突破奖、优秀项目奖等 【 培训及咨询服务经验】(排名不分先后) 华为、腾讯、百度、字节跳动、中国联通、中国电信、中国移动、中国邮政、中国电建、亚信科技、顺丰科技、华润集团、同程旅游、卓望集团、福富软件、易华录、央广云听、中国传媒大学、西安财经大学、斗鱼、搜狐、慕思寝具、上海数禾金融、中国南山集团、大数金融科技、视源电子科技、平安人寿、平安科技、平安医保、平安财险、平安产险、平安租赁、平安银行、平安信托、泰隆银行、泰康保险、阳光保险、中国银联、招商银行、招商证券、宁波银行、苏州银行、中国工商银行……

课程费用

5800.00 /人

课程时长

1

成为教练

课程简介

通过对产品用户运营体系的理解,学习行业主流用户运营体系核心价值,使学员可在短期快速理解互联网用户运营全流程体系,并可快速快速思考并运用到工作中,达到用户运营能力快速提升之效果。

目标收益

产品用户运营的定义与价值
用户运营全模块化学习与理解
增长黑客运营的体系化拆解

培训对象

课程大纲

用户运营体系构建/增长模型 用户运营的价值和意义
用户运营的3个核心目标
用户运营的核心本质

以精品案例切入主题--腾讯社交产品从0到1千万用户增长之路

方法论--用户运营实现从0到1的破局
金融保险类用户画像案例
金融保险类用户从运营及服务提供

互动:现场产品演练--(暂定 社区类产品)
方法论--用户运营实现从1到N的指数级增长
活跃用户的分层运营策略
互动:现场产品演练--(暂定 社区类产品)
用户分层体系方法论

方法论--基于用户类型构建用户成长体系
目标用户建模方法
规划用户成长路径
搭建用户激励体系
案例:社区类产品成长体系构建过程

增长黑客的起源与概念
增 长 = 用户量增长 + 用户活跃增 长 + 收入增长
增长的基础框架:AARRR模型解析
寻找产品的增长潜质,聚焦增长基础
获取用户:增长的基础
产品差异化价值
如何快速挖掘产品特点
获取用户方法集合
专注激活和留存,抓住增长关键
激活留存:增长的关键
找到产品的策略点(AHA时刻)
用户激活/留存要素
构建激活留存四大原则
提升用户留存的手段
案例:某产品运营策略
收入提升:增长的核心
不同商业模式的增长突破点
案例:某产品用户场景划分的增长运营方法
利用用户关系进行传播,扩大增长效果
用户自传播方式集合
演练:自有产品或老师指定产品用户传播策略思考
Q&A
用户运营体系构建/增长模型
用户运营的价值和意义
用户运营的3个核心目标
用户运营的核心本质

以精品案例切入主题--腾讯社交产品从0到1千万用户增长之路

方法论--用户运营实现从0到1的破局
金融保险类用户画像案例
金融保险类用户从运营及服务提供

互动:现场产品演练--(暂定 社区类产品)
方法论--用户运营实现从1到N的指数级增长
活跃用户的分层运营策略
互动:现场产品演练--(暂定 社区类产品)
用户分层体系方法论

方法论--基于用户类型构建用户成长体系
目标用户建模方法
规划用户成长路径
搭建用户激励体系
案例:社区类产品成长体系构建过程

增长黑客的起源与概念
增 长 = 用户量增长 + 用户活跃增 长 + 收入增长
增长的基础框架:AARRR模型解析
寻找产品的增长潜质,聚焦增长基础
获取用户:增长的基础
产品差异化价值
如何快速挖掘产品特点
获取用户方法集合
专注激活和留存,抓住增长关键
激活留存:增长的关键
找到产品的策略点(AHA时刻)
用户激活/留存要素
构建激活留存四大原则
提升用户留存的手段
案例:某产品运营策略
收入提升:增长的核心
不同商业模式的增长突破点
案例:某产品用户场景划分的增长运营方法
利用用户关系进行传播,扩大增长效果
用户自传播方式集合
演练:自有产品或老师指定产品用户传播策略思考
Q&A

课程费用

5800.00 /人

课程时长

1

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