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数据驱动产品业务运营体系

小新

前腾讯 高级总监

18年的从业经历,包括10年腾讯互联网行业的工作经验,8年企业及政府数字化转型实战经验。从业领域包括:互联网科技、金融业、制造业、物联网、智能家居行业规划及营销等工作履历。
王老师至今仍在一线活跃,每年为数家企业客户提供真实业务的咨询及落地辅导,保持最新的从业服务经验。
服务行业覆盖互联网、金融、运营商、汽车、制造等行业,落地辅导内容涵盖企业转型升级、商业分析、数字化产品及运营体系,客户好评率及复购率极高。
【擅长行业领域】
1 ToC端:互联网在线视频行业、音乐行业、社交行业、内容资讯行业、智能家居行业、互联网金融。
2 ToB/G端:互联网金融保理、物联网、制造业、政务数字化转型、智慧城市、传统产业转型等。

【曾负责产品名称】
企业产品/业务类:腾讯网、腾讯视频、QQ音乐、企鹅MV、QQ演出、全民K歌、QQ电影票、腾讯订阅、腾讯读书/数字杂志……
数字化转型类:智能家居、智慧城市、智慧校园、智慧医疗、智慧水务、智能美容、智慧酒店、企业开放平台构建、电商类SAAS、智慧停车、金融信贷工具、金融商业保理服务。
【荣誉资历】
2022年- 获得咪咕公司2022“年度优秀讲师”荣誉表彰2021年- 出版著作《小新说运营-B端产品运营体系解析》 2021年- 中亚汇银资本控股有限公司 数字化转型顾问兼数字运营官
2020年- 清华大学深圳研究院 特邀导师
2020年- 某金融公司/某制造业企业 荣誉顾问
2019年- 腾讯、平安集团、华为、运营商等公司认证合作导师
2018年- 所负责金融类产品荣获深圳市保理协会创新奖 2017年- 所负责硬件产品荣获AWE2021艾普兰智能创新奖
腾讯工作期间2次获得腾讯优秀员工大奖;3次获得重大业务突破奖、优秀项目奖等
【 培训及咨询服务经验】(排名不分先后)
华为、腾讯、百度、字节跳动、中国联通、中国电信、中国移动、中国邮政、中国电建、亚信科技、顺丰科技、华润集团、同程旅游、卓望集团、福富软件、易华录、央广云听、中国传媒大学、西安财经大学、斗鱼、搜狐、慕思寝具、上海数禾金融、中国南山集团、大数金融科技、视源电子科技、平安人寿、平安科技、平安医保、平安财险、平安产险、平安租赁、平安银行、平安信托、泰隆银行、泰康保险、阳光保险、中国银联、招商银行、招商证券、宁波银行、苏州银行、中国工商银行……

18年的从业经历,包括10年腾讯互联网行业的工作经验,8年企业及政府数字化转型实战经验。从业领域包括:互联网科技、金融业、制造业、物联网、智能家居行业规划及营销等工作履历。 王老师至今仍在一线活跃,每年为数家企业客户提供真实业务的咨询及落地辅导,保持最新的从业服务经验。 服务行业覆盖互联网、金融、运营商、汽车、制造等行业,落地辅导内容涵盖企业转型升级、商业分析、数字化产品及运营体系,客户好评率及复购率极高。 【擅长行业领域】 1 ToC端:互联网在线视频行业、音乐行业、社交行业、内容资讯行业、智能家居行业、互联网金融。 2 ToB/G端:互联网金融保理、物联网、制造业、政务数字化转型、智慧城市、传统产业转型等。 【曾负责产品名称】 企业产品/业务类:腾讯网、腾讯视频、QQ音乐、企鹅MV、QQ演出、全民K歌、QQ电影票、腾讯订阅、腾讯读书/数字杂志…… 数字化转型类:智能家居、智慧城市、智慧校园、智慧医疗、智慧水务、智能美容、智慧酒店、企业开放平台构建、电商类SAAS、智慧停车、金融信贷工具、金融商业保理服务。 【荣誉资历】 2022年- 获得咪咕公司2022“年度优秀讲师”荣誉表彰2021年- 出版著作《小新说运营-B端产品运营体系解析》 2021年- 中亚汇银资本控股有限公司 数字化转型顾问兼数字运营官 2020年- 清华大学深圳研究院 特邀导师 2020年- 某金融公司/某制造业企业 荣誉顾问 2019年- 腾讯、平安集团、华为、运营商等公司认证合作导师 2018年- 所负责金融类产品荣获深圳市保理协会创新奖 2017年- 所负责硬件产品荣获AWE2021艾普兰智能创新奖 腾讯工作期间2次获得腾讯优秀员工大奖;3次获得重大业务突破奖、优秀项目奖等 【 培训及咨询服务经验】(排名不分先后) 华为、腾讯、百度、字节跳动、中国联通、中国电信、中国移动、中国邮政、中国电建、亚信科技、顺丰科技、华润集团、同程旅游、卓望集团、福富软件、易华录、央广云听、中国传媒大学、西安财经大学、斗鱼、搜狐、慕思寝具、上海数禾金融、中国南山集团、大数金融科技、视源电子科技、平安人寿、平安科技、平安医保、平安财险、平安产险、平安租赁、平安银行、平安信托、泰隆银行、泰康保险、阳光保险、中国银联、招商银行、招商证券、宁波银行、苏州银行、中国工商银行……

课程费用

5800.00 /人

课程时长

1

成为教练

课程简介

对于产品运营经理、数据分析师需要在工作中洞察及分析业务数据,从而实现驱动业务增长的目标。数据挖掘的价值主要包含以下几个方面:为企业管理层提供企业整体运营情况数据;通过数据,评估产品质量,帮助产品定位;分析用户流失原因,流失用户行为特征,定位用户流失点,辅助研发进行版本调优;监控各位置的转化效率、价值,进行资源位合理安排和定价;有效帮助研发人员发现问题,通过崩溃数据、用户不正常行为等因素定位bug及其原因;数据辅助运营制定运营策略,实现拉新、促活和提升收入。
本课程通过对数据运营体系化的学习,使学员能够快速理解数据运营价值,并制定自身产品数据体系,达到学以致用的效果。

目标收益

学习产品数据分析概念及价值
搭建数据体系策略-点、线、面
收获北极星指标构建过程
数据仪表盘搭建及实施要素

培训对象

对数据运营体系感兴趣的互联网产品经理、产品运营经理、研发经理等学员。

课程大纲

数据驱动产品运营体系解析 数据分析的定义
数据分析对企业决策的价值
数据分析对产品优化的价值
不同产品数据分析与运营差异

运营数据分析体系的思考路径
---点、线、面三个维度来理解数据分析体系的基本概念

点:常见的指标与维度
案例:通过金融行业案例理解行业常见指标及维度标准

线:数据分析的方法及过程
简单的数据分析方法集
常见的分析思路:用户群体分析
常见的分析思路:用户行为分析
常见的分析思路:对比分析
常见的分析思路:趋势分析
常见的分析思路:交叉分析
常见的分析思路:多维数据下钻分析
常见的分析思路:漏斗转化分析
数据分析的逻辑框架
分析后如何做用户精细化运营管理
电商案例:用户精细化管理

探索性分析:
基于用户数据的两种分析方法

什么是用户分群?
如何选择用户分群维度?
【互动】某互金公司如何进行简单分群
【互动】某线上英语教育公司如何进行组合分群
行为分析法:
关注两类关键的用户行为
如何假设和定义用户行为

面:形成体系及系统化
如何衡量一个好的数据指标体系?
搭建仪表盘的重要性
三步走-搭建指标仪表盘
如何梳理用户路径
案例:电商案例梳理用户路径的方法
制定数据采集方案
案例:脉脉“点击注册”-记录埋点信息
如何制定数据采集方案
用户仪表盘的两个组成部分
--以获客为例搭建用户仪表盘4步骤
--以激活为例搭建用户指标仪表盘的步骤
案例:Keep的用户获客仪表盘
案例:QQ音乐的活跃仪表盘搭建过程
案例:Keep的用户留存率仪表盘搭建过程
什么是北极星指标
基于[北极星]指标做出拆解
核心指标拆解案例
基于C端AARRR模型,定义B端阶段指标体系
产品不同阶段该如何构建指标体系
--客户获取阶段(获客)
--客户试用阶段(促活)
--客户黏性阶段(留存)
--客户付费阶段(转化)
--续费阶段
互动:各组团队搭建产品指标体系
参考:公司不同部门关注的常见指标
总结:数据分析的局限性
数据驱动产品运营体系解析
数据分析的定义
数据分析对企业决策的价值
数据分析对产品优化的价值
不同产品数据分析与运营差异

运营数据分析体系的思考路径
---点、线、面三个维度来理解数据分析体系的基本概念

点:常见的指标与维度
案例:通过金融行业案例理解行业常见指标及维度标准

线:数据分析的方法及过程
简单的数据分析方法集
常见的分析思路:用户群体分析
常见的分析思路:用户行为分析
常见的分析思路:对比分析
常见的分析思路:趋势分析
常见的分析思路:交叉分析
常见的分析思路:多维数据下钻分析
常见的分析思路:漏斗转化分析
数据分析的逻辑框架
分析后如何做用户精细化运营管理
电商案例:用户精细化管理

探索性分析:
基于用户数据的两种分析方法

什么是用户分群?
如何选择用户分群维度?
【互动】某互金公司如何进行简单分群
【互动】某线上英语教育公司如何进行组合分群
行为分析法:
关注两类关键的用户行为
如何假设和定义用户行为

面:形成体系及系统化
如何衡量一个好的数据指标体系?
搭建仪表盘的重要性
三步走-搭建指标仪表盘
如何梳理用户路径
案例:电商案例梳理用户路径的方法
制定数据采集方案
案例:脉脉“点击注册”-记录埋点信息
如何制定数据采集方案
用户仪表盘的两个组成部分
--以获客为例搭建用户仪表盘4步骤
--以激活为例搭建用户指标仪表盘的步骤
案例:Keep的用户获客仪表盘
案例:QQ音乐的活跃仪表盘搭建过程
案例:Keep的用户留存率仪表盘搭建过程
什么是北极星指标
基于[北极星]指标做出拆解
核心指标拆解案例
基于C端AARRR模型,定义B端阶段指标体系
产品不同阶段该如何构建指标体系
--客户获取阶段(获客)
--客户试用阶段(促活)
--客户黏性阶段(留存)
--客户付费阶段(转化)
--续费阶段
互动:各组团队搭建产品指标体系
参考:公司不同部门关注的常见指标
总结:数据分析的局限性

课程费用

5800.00 /人

课程时长

1

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