课程简介
很多企业对于运营的理解不统一，究竟什么叫运营？线上运营的核心逻辑是什么？运营做哪些工作？它和市场有什么关系……只有深刻理解了“运营”这个词，才更有方向去制定核心策略。本次课程通过对互联网产品线上运营概念与体系化的解读，使学员能够快速理解产品线上运营价值及战术，提升线上营销思维提升，最终提高产品全纬度的用户体验。同时使管理者能够快速了解产品运营的核心本质，同时能够快速理解产品运营、提升线上运营思维。
本次分享是企业实现数字化转型、管理者数字化意识、线上运营与营销体系培养的最佳学习路径。
目标收益
1，【思维】学员将理解数字化时代的产品运营思维，建立更为系统的产品运营体系。
2，【实践】学员可将高效学习的知识的更新与传统思维进行假设与碰撞，并在实际工作中加以运用。
3，【管理】更好地促进团队相互理解，成为教练式领导，带领新世代员工把握业务运营方向。
培训对象
了解互联网产品线上营销体系的目标学员
课程大纲
| 互联网营销基础概念/价值 |
当我们在讨论运营的时候，我们在讨论什么？ 重新理解什么叫运营？ 运营与市场的关系 为什么我们需要运营？ --用户考虑与决策方式的转变 线下到线上核心逻辑： --线性模式到闭环模式的演变 为什么保险业需要转战线上运营 --代理人专业度 --时间纬度 附：传统产品线上营销案例(依据现场时间安排，可能略讲部分案例) --蜗牛保险线上运营策略 --招商银行线上运营策略 思考：线上营销，什么是最重要的？ |
| 线上产品用户运营策略解析 |
保险产品 线上用户运营方法论 获客阶段 如何让用户找到我们？ 语言--抓住用户注意力的能力 用户增长最好的开始--固有印象加强 如何找到产品/品牌的特点？ 锁客阶段 ---潜客 实现从0到1用户破局方法论 寻找正确的目标群体——低成本精准获取初期用户——培养目标用户的忠诚度——捆绑核心用户。 重点：互联网保险的目标客群解读 重点：几类保险客户画像详解 养客阶段 --了解 --兴趣 --意愿 内容及服务的提供 从内容的角度来触发用户需求 从场景角度触发用户需求 从个性化定制角度出发 案例：某保险产品家庭深度定制方案 私域流量运营案例：保险产品微信私域流量运营策略 私域流量营销的价值 行业内的私域流量载体有哪些？ 私域流量”的底层运营逻辑 设计“私域流量”具体的运营策略 --引流 --裂变 --转化 --成交及复购 裂变养客案例：拼多多的裂变活动策略 当前行业私域流量的基本玩法 --购物类 --话题类 --伴随类案 如何在线上营销给到用户足够的“安全感”，推进转化？ 条款中的高转化玄机 医疗类保险的高转化营销策略 保险类产品如何做好素材创意 保险广告优质素材因素提炼 图文类素材如何制造爆款 爆款图文规律 视频的重头戏 销售阶段 --线索 --促成 保险消费者决策转化复杂的本质原因 用户在服务中存在的四大转化障碍 针对于C端用户保险产品的转化特性解读 用户转化的核心动力--持续服务 用户分层策略 用户分层体系方法论 复购的关键--用户留存 用户流失的原因？ 提升留存的7种有效手段 用户自传播的方式 |
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互联网营销基础概念/价值 当我们在讨论运营的时候，我们在讨论什么？ 重新理解什么叫运营？ 运营与市场的关系 为什么我们需要运营？ --用户考虑与决策方式的转变 线下到线上核心逻辑： --线性模式到闭环模式的演变 为什么保险业需要转战线上运营 --代理人专业度 --时间纬度 附：传统产品线上营销案例(依据现场时间安排，可能略讲部分案例) --蜗牛保险线上运营策略 --招商银行线上运营策略 思考：线上营销，什么是最重要的？ |
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线上产品用户运营策略解析 保险产品 线上用户运营方法论 获客阶段 如何让用户找到我们？ 语言--抓住用户注意力的能力 用户增长最好的开始--固有印象加强 如何找到产品/品牌的特点？ 锁客阶段 ---潜客 实现从0到1用户破局方法论 寻找正确的目标群体——低成本精准获取初期用户——培养目标用户的忠诚度——捆绑核心用户。 重点：互联网保险的目标客群解读 重点：几类保险客户画像详解 养客阶段 --了解 --兴趣 --意愿 内容及服务的提供 从内容的角度来触发用户需求 从场景角度触发用户需求 从个性化定制角度出发 案例：某保险产品家庭深度定制方案 私域流量运营案例：保险产品微信私域流量运营策略 私域流量营销的价值 行业内的私域流量载体有哪些？ 私域流量”的底层运营逻辑 设计“私域流量”具体的运营策略 --引流 --裂变 --转化 --成交及复购 裂变养客案例：拼多多的裂变活动策略 当前行业私域流量的基本玩法 --购物类 --话题类 --伴随类案 如何在线上营销给到用户足够的“安全感”，推进转化？ 条款中的高转化玄机 医疗类保险的高转化营销策略 保险类产品如何做好素材创意 保险广告优质素材因素提炼 图文类素材如何制造爆款 爆款图文规律 视频的重头戏 销售阶段 --线索 --促成 保险消费者决策转化复杂的本质原因 用户在服务中存在的四大转化障碍 针对于C端用户保险产品的转化特性解读 用户转化的核心动力--持续服务 用户分层策略 用户分层体系方法论 复购的关键--用户留存 用户流失的原因？ 提升留存的7种有效手段 用户自传播的方式 |
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