产品经理
其他
用户体验
产品运营
转型
数字化转型
推荐课程
average > 0 ? $model->average . '分' : '10.0分' ?>

保险行业用户线上经营之道

小新

前腾讯 高级总监

18年的从业经历,包括10年腾讯互联网行业的工作经验,8年企业及政府数字化转型实战经验。从业领域包括:互联网科技、金融业、制造业、物联网、智能家居行业规划及营销等工作履历。
王老师至今仍在一线活跃,每年为数家企业客户提供真实业务的咨询及落地辅导,保持最新的从业服务经验。
服务行业覆盖互联网、金融、运营商、汽车、制造等行业,落地辅导内容涵盖企业转型升级、商业分析、数字化产品及运营体系,客户好评率及复购率极高。
【擅长行业领域】
1 ToC端:互联网在线视频行业、音乐行业、社交行业、内容资讯行业、智能家居行业、互联网金融。
2 ToB/G端:互联网金融保理、物联网、制造业、政务数字化转型、智慧城市、传统产业转型等。

【曾负责产品名称】
企业产品/业务类:腾讯网、腾讯视频、QQ音乐、企鹅MV、QQ演出、全民K歌、QQ电影票、腾讯订阅、腾讯读书/数字杂志……
数字化转型类:智能家居、智慧城市、智慧校园、智慧医疗、智慧水务、智能美容、智慧酒店、企业开放平台构建、电商类SAAS、智慧停车、金融信贷工具、金融商业保理服务。
【荣誉资历】
2022年- 获得咪咕公司2022“年度优秀讲师”荣誉表彰2021年- 出版著作《小新说运营-B端产品运营体系解析》 2021年- 中亚汇银资本控股有限公司 数字化转型顾问兼数字运营官
2020年- 清华大学深圳研究院 特邀导师
2020年- 某金融公司/某制造业企业 荣誉顾问
2019年- 腾讯、平安集团、华为、运营商等公司认证合作导师
2018年- 所负责金融类产品荣获深圳市保理协会创新奖 2017年- 所负责硬件产品荣获AWE2021艾普兰智能创新奖
腾讯工作期间2次获得腾讯优秀员工大奖;3次获得重大业务突破奖、优秀项目奖等
【 培训及咨询服务经验】(排名不分先后)
华为、腾讯、百度、字节跳动、中国联通、中国电信、中国移动、中国邮政、中国电建、亚信科技、顺丰科技、华润集团、同程旅游、卓望集团、福富软件、易华录、央广云听、中国传媒大学、西安财经大学、斗鱼、搜狐、慕思寝具、上海数禾金融、中国南山集团、大数金融科技、视源电子科技、平安人寿、平安科技、平安医保、平安财险、平安产险、平安租赁、平安银行、平安信托、泰隆银行、泰康保险、阳光保险、中国银联、招商银行、招商证券、宁波银行、苏州银行、中国工商银行……

18年的从业经历,包括10年腾讯互联网行业的工作经验,8年企业及政府数字化转型实战经验。从业领域包括:互联网科技、金融业、制造业、物联网、智能家居行业规划及营销等工作履历。 王老师至今仍在一线活跃,每年为数家企业客户提供真实业务的咨询及落地辅导,保持最新的从业服务经验。 服务行业覆盖互联网、金融、运营商、汽车、制造等行业,落地辅导内容涵盖企业转型升级、商业分析、数字化产品及运营体系,客户好评率及复购率极高。 【擅长行业领域】 1 ToC端:互联网在线视频行业、音乐行业、社交行业、内容资讯行业、智能家居行业、互联网金融。 2 ToB/G端:互联网金融保理、物联网、制造业、政务数字化转型、智慧城市、传统产业转型等。 【曾负责产品名称】 企业产品/业务类:腾讯网、腾讯视频、QQ音乐、企鹅MV、QQ演出、全民K歌、QQ电影票、腾讯订阅、腾讯读书/数字杂志…… 数字化转型类:智能家居、智慧城市、智慧校园、智慧医疗、智慧水务、智能美容、智慧酒店、企业开放平台构建、电商类SAAS、智慧停车、金融信贷工具、金融商业保理服务。 【荣誉资历】 2022年- 获得咪咕公司2022“年度优秀讲师”荣誉表彰2021年- 出版著作《小新说运营-B端产品运营体系解析》 2021年- 中亚汇银资本控股有限公司 数字化转型顾问兼数字运营官 2020年- 清华大学深圳研究院 特邀导师 2020年- 某金融公司/某制造业企业 荣誉顾问 2019年- 腾讯、平安集团、华为、运营商等公司认证合作导师 2018年- 所负责金融类产品荣获深圳市保理协会创新奖 2017年- 所负责硬件产品荣获AWE2021艾普兰智能创新奖 腾讯工作期间2次获得腾讯优秀员工大奖;3次获得重大业务突破奖、优秀项目奖等 【 培训及咨询服务经验】(排名不分先后) 华为、腾讯、百度、字节跳动、中国联通、中国电信、中国移动、中国邮政、中国电建、亚信科技、顺丰科技、华润集团、同程旅游、卓望集团、福富软件、易华录、央广云听、中国传媒大学、西安财经大学、斗鱼、搜狐、慕思寝具、上海数禾金融、中国南山集团、大数金融科技、视源电子科技、平安人寿、平安科技、平安医保、平安财险、平安产险、平安租赁、平安银行、平安信托、泰隆银行、泰康保险、阳光保险、中国银联、招商银行、招商证券、宁波银行、苏州银行、中国工商银行……

课程费用

5800.00 /人

课程时长

1

成为教练

课程简介

很多企业对于运营的理解不统一,究竟什么叫运营?线上运营的核心逻辑是什么?运营做哪些工作?它和市场有什么关系……只有深刻理解了“运营”这个词,才更有方向去制定核心策略。本次课程通过对互联网产品线上运营概念与体系化的解读,使学员能够快速理解产品线上运营价值及战术,提升线上营销思维提升,最终提高产品全纬度的用户体验。同时使管理者能够快速了解产品运营的核心本质,同时能够快速理解产品运营、提升线上运营思维。
本次分享是企业实现数字化转型、管理者数字化意识、线上运营与营销体系培养的最佳学习路径。

目标收益

1,【思维】学员将理解数字化时代的产品运营思维,建立更为系统的产品运营体系。
2,【实践】学员可将高效学习的知识的更新与传统思维进行假设与碰撞,并在实际工作中加以运用。
3,【管理】更好地促进团队相互理解,成为教练式领导,带领新世代员工把握业务运营方向。

培训对象

了解互联网产品线上营销体系的目标学员

课程大纲

互联网营销基础概念/价值 当我们在讨论运营的时候,我们在讨论什么?
重新理解什么叫运营?
运营与市场的关系
为什么我们需要运营?
--用户考虑与决策方式的转变
线下到线上核心逻辑:
--线性模式到闭环模式的演变
为什么保险业需要转战线上运营
--代理人专业度
--时间纬度
附:传统产品线上营销案例(依据现场时间安排,可能略讲部分案例)
--蜗牛保险线上运营策略
--招商银行线上运营策略

思考:线上营销,什么是最重要的?
线上产品用户运营策略解析 保险产品 线上用户运营方法论
获客阶段
如何让用户找到我们?
语言--抓住用户注意力的能力
用户增长最好的开始--固有印象加强
如何找到产品/品牌的特点?

锁客阶段
---潜客
实现从0到1用户破局方法论
寻找正确的目标群体——低成本精准获取初期用户——培养目标用户的忠诚度——捆绑核心用户。
重点:互联网保险的目标客群解读
重点:几类保险客户画像详解

养客阶段
--了解
--兴趣
--意愿
内容及服务的提供
从内容的角度来触发用户需求
从场景角度触发用户需求
从个性化定制角度出发
案例:某保险产品家庭深度定制方案

私域流量运营案例:保险产品微信私域流量运营策略
私域流量营销的价值
行业内的私域流量载体有哪些?
私域流量”的底层运营逻辑
设计“私域流量”具体的运营策略
--引流
--裂变
--转化
--成交及复购
裂变养客案例:拼多多的裂变活动策略
当前行业私域流量的基本玩法
--购物类
--话题类
--伴随类案

如何在线上营销给到用户足够的“安全感”,推进转化?
条款中的高转化玄机
医疗类保险的高转化营销策略
保险类产品如何做好素材创意
保险广告优质素材因素提炼
图文类素材如何制造爆款
爆款图文规律
视频的重头戏

销售阶段
--线索
--促成

保险消费者决策转化复杂的本质原因
用户在服务中存在的四大转化障碍
针对于C端用户保险产品的转化特性解读
用户转化的核心动力--持续服务
用户分层策略
用户分层体系方法论
复购的关键--用户留存
用户流失的原因?
提升留存的7种有效手段
用户自传播的方式
互联网营销基础概念/价值
当我们在讨论运营的时候,我们在讨论什么?
重新理解什么叫运营?
运营与市场的关系
为什么我们需要运营?
--用户考虑与决策方式的转变
线下到线上核心逻辑:
--线性模式到闭环模式的演变
为什么保险业需要转战线上运营
--代理人专业度
--时间纬度
附:传统产品线上营销案例(依据现场时间安排,可能略讲部分案例)
--蜗牛保险线上运营策略
--招商银行线上运营策略

思考:线上营销,什么是最重要的?
线上产品用户运营策略解析
保险产品 线上用户运营方法论
获客阶段
如何让用户找到我们?
语言--抓住用户注意力的能力
用户增长最好的开始--固有印象加强
如何找到产品/品牌的特点?

锁客阶段
---潜客
实现从0到1用户破局方法论
寻找正确的目标群体——低成本精准获取初期用户——培养目标用户的忠诚度——捆绑核心用户。
重点:互联网保险的目标客群解读
重点:几类保险客户画像详解

养客阶段
--了解
--兴趣
--意愿
内容及服务的提供
从内容的角度来触发用户需求
从场景角度触发用户需求
从个性化定制角度出发
案例:某保险产品家庭深度定制方案

私域流量运营案例:保险产品微信私域流量运营策略
私域流量营销的价值
行业内的私域流量载体有哪些?
私域流量”的底层运营逻辑
设计“私域流量”具体的运营策略
--引流
--裂变
--转化
--成交及复购
裂变养客案例:拼多多的裂变活动策略
当前行业私域流量的基本玩法
--购物类
--话题类
--伴随类案

如何在线上营销给到用户足够的“安全感”,推进转化?
条款中的高转化玄机
医疗类保险的高转化营销策略
保险类产品如何做好素材创意
保险广告优质素材因素提炼
图文类素材如何制造爆款
爆款图文规律
视频的重头戏

销售阶段
--线索
--促成

保险消费者决策转化复杂的本质原因
用户在服务中存在的四大转化障碍
针对于C端用户保险产品的转化特性解读
用户转化的核心动力--持续服务
用户分层策略
用户分层体系方法论
复购的关键--用户留存
用户流失的原因?
提升留存的7种有效手段
用户自传播的方式

课程费用

5800.00 /人

课程时长

1

预约体验票 我要分享

近期公开课推荐

近期公开课推荐

活动详情

提交需求