课程简介
使学员了解和掌握普惠金融服务的关键问题。
理解数据和技术在普惠金融服务中的应用。
学习如何利用金融科技提升普惠金融服务的效率和质量。
目标收益
培训对象
课程大纲
| （一）第一部分：商业银行普惠金融领域的挑战 |
1.普惠金融的概念和重要性 2.商业银行普惠金融业务发展目标 3.商业银行在普惠金融领域面临的主要问题——“不敢贷、不能贷、不愿贷”问题的本质 |
| （二）第二部分：解决方案与创新思路——构建普惠金融核心能力 |
1.持续分析小微企业市场 2.普惠业务发展策略与规划 3.设计创新的金融产品 4.制定和执行针对小微企业和农村市场等普惠群体的营销策略： 5.普惠群体的客户关系与服务要领： 讨论如何建立和维护与小微企业的长期关系 6.实现风险管理与信用评估数智化 7.保证普惠业务的合规与数据安全 8.普惠业务合作模式与生态建设： 9.控制成本、提升效率 |
| （三）第三部分：数字化技术在普惠金融的应用 |
1.普惠金融可用重要技术概览 2.数字化技术赋能普惠金融的方法与路径 3.建设开放银行，链接ToB、ToC、ToG场景生态 4.智能营销：基于用户画像实现千人千面的精准营销，包括CDP、DMP、媒体投放、产业图谱等。 5.智能风控：构建覆盖信贷全周期的智能风控体系，覆盖贷前风控、反欺诈、贷中风险监测和预警、贷后催收等信贷全周期的智能风控体系。 6.智能运营：建设智能客服，为长尾客户提供客户服务，降低运营成本。 7.《金融科技助力乡村振兴》专题（吴老师） |
| （四）第四部分：实战案例与应用分享 |
1.国内外普惠金融的发展历程和现状 2.国内外成功案例分析 3.台州银行普惠金融案例 4.浙江乐清农商银行普惠金融案例 5.互联网银行普惠金融案例 6.科技企业在普惠金融领域的创新应用方案 7.实战演练与讨论 |
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（一）第一部分：商业银行普惠金融领域的挑战 1.普惠金融的概念和重要性 2.商业银行普惠金融业务发展目标 3.商业银行在普惠金融领域面临的主要问题——“不敢贷、不能贷、不愿贷”问题的本质 |
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（二）第二部分：解决方案与创新思路——构建普惠金融核心能力 1.持续分析小微企业市场 2.普惠业务发展策略与规划 3.设计创新的金融产品 4.制定和执行针对小微企业和农村市场等普惠群体的营销策略： 5.普惠群体的客户关系与服务要领： 讨论如何建立和维护与小微企业的长期关系 6.实现风险管理与信用评估数智化 7.保证普惠业务的合规与数据安全 8.普惠业务合作模式与生态建设： 9.控制成本、提升效率 |
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（三）第三部分：数字化技术在普惠金融的应用 1.普惠金融可用重要技术概览 2.数字化技术赋能普惠金融的方法与路径 3.建设开放银行，链接ToB、ToC、ToG场景生态 4.智能营销：基于用户画像实现千人千面的精准营销，包括CDP、DMP、媒体投放、产业图谱等。 5.智能风控：构建覆盖信贷全周期的智能风控体系，覆盖贷前风控、反欺诈、贷中风险监测和预警、贷后催收等信贷全周期的智能风控体系。 6.智能运营：建设智能客服，为长尾客户提供客户服务，降低运营成本。 7.《金融科技助力乡村振兴》专题（吴老师） |
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（四）第四部分：实战案例与应用分享 1.国内外普惠金融的发展历程和现状 2.国内外成功案例分析 3.台州银行普惠金融案例 4.浙江乐清农商银行普惠金融案例 5.互联网银行普惠金融案例 6.科技企业在普惠金融领域的创新应用方案 7.实战演练与讨论 |
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