课程简介
如何根据场景和诉求找到合适的调研对象?
如何采用正确的使用深度访谈、问卷等工具进行有效的需求沟通？
如何深挖需求背后的问题本质，确保设计方案解决关键问题？
如何洞察需求背后的场景，实现用户体验良好的产品设计？
如何将需求进行抽象建模，设计出灵活性强，扩展能力高的产品方案？
本课程，结合了互联网场景驱动的需求分析洞察，以及复杂软件需求建模的核心要点，将用户体验思维穿插于经典的需求分析工程，让学员掌握以用户为中心，基于场景和体验的复杂业务分析、需求拆解，通过抽象建模实现具备扩展能力的软件设计。
目标收益
课程中的理论和经验来自讲师多年的实践总结。通过培训，学员将：
•掌握有效的需求调研方法和技巧，识别关键调研对象，采用合适的方法高效完成调研和需求获取工作
•掌握分析、洞察需求背后问题本质的方法，基于场景挖掘需求深层次的动机，从不同维度和层次思考不同的解决思路
•掌握需求建模的核心方法论，在识别需求本质后，通过抽象思维进行需求建模，设计具备灵活性、扩展性的软件产品方案
•掌握需求管理的要点，对需求进行优先级的判定和排序，根据产品的整体规划确定合理的需求优先级
•掌握需求上线后衡量评估收益的方法和工具，对需求进行数据驱动的闭环管理
培训对象
本课程广泛适用于toB、toG方向软件产品设计，信息化、数字化建设的各个领域、行业，包括甲方企业IT部门、IT厂商、SaaS公司、互联网公司等，目标学员包括但不限于：
•希望转型做产品经理的人员：需求分析师、解决方案专家、项目经理、技术、设计、运营等
•想提升技能的0 - 10岁产品经理
•希望和产品研发团队共创的企业相关管理人员、业务人员
课程大纲
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模块1 需求捕获 |
1.需求调研概述[0.5h] 2.如何选取调研对象[1h] 如何做问卷设计[1.5h] |
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模块2 深入访谈 |
1.深度访谈前的准备工作[0.5h] 2.深度访谈中的挑战和技巧[1.5h] 3.其他调研方法[0.2h] 案例：某CRM工作台优化的项目复盘[0.5h] |
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模块3 需求挖掘 |
1.需求挖掘面临的挑战[0.5h] 深挖需求的十三要素五步法[2.5h] |
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模块4 UML与数据建模 |
1.需求分析工程方法论概述[0.5h] 数据建模[3h] |
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模块5 流程建模与领域建模 |
1.流程建模[1.5h] 3.如何处理个性化需求[0.5] 领域驱动的设计DDD[1h] |
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模块6 需求管理和验证 |
1.需求的三个层次[0.5h] 2.需求的优先级管理[1h] |
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模块1 需求捕获 1.需求调研概述[0.5h] 2.如何选取调研对象[1h] 如何做问卷设计[1.5h] |
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模块2 深入访谈 1.深度访谈前的准备工作[0.5h] 2.深度访谈中的挑战和技巧[1.5h] 3.其他调研方法[0.2h] 案例：某CRM工作台优化的项目复盘[0.5h] |
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模块3 需求挖掘 1.需求挖掘面临的挑战[0.5h] 深挖需求的十三要素五步法[2.5h] |
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模块4 UML与数据建模 1.需求分析工程方法论概述[0.5h] 数据建模[3h] |
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模块5 流程建模与领域建模 1.流程建模[1.5h] 3.如何处理个性化需求[0.5] 领域驱动的设计DDD[1h] |
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模块6 需求管理和验证 1.需求的三个层次[0.5h] 2.需求的优先级管理[1h] |
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