课程简介
本课程为产品经理与设计师的进阶高端课程，详解当下的产品设计新思路及未来走向，以用户故事地图的方式演绎互联网产品需求分析的全流程，涵盖用户体验、需求挖掘、原型设计三个方面，学员分组实践产品的从用户群定位、痛点分析直至原型创建、可用性测试及运营推广的全过程。
课程是针对移动平台产品及传统产品的用户体验设计，从设计师的角度阐述产品设计理念。深入浅出，在短时间内掌握产品的项目干系人沟通、功能定位、用户研究、人机交互、用户界面、提升易用性、包括个性化设计思路以及原型驱动的敏捷设计全流程。
课程知识覆盖全面，涵盖用户体验设计（UED）、交互设计（IXD）、图形界面设计（UID）、iOS、Android及Windows产品的设计规范、用户研究、设计流程等等。通过现场实践的方式，使所有的知识点都能得到印证和落地，直观、细致，提高经验积累。
内容讲解都以workshop形式及案例驱动为主，涉及当下主流产品及互联网业务。过程以轻松、活跃的互动为主，使学习的过程充满了主动性和趣味性。课程结束后提供给学员完备的资料，以便学员在各方面的巩固及积累。
目标收益
1、了解用户思维及产品设计工作的相关要求与难点
2、掌握原型脚本设计方法并使用原型规划业务流程和交互方式
3、理解设计思维、产品细节打造及以用户为中心的UCD设计理念
4、还原用户使用场景，挖掘用户服务体验需求
5、在规范化设计及交互流程基础上提高产品易用性
6、掌握专业的用户研究和可用性测试的方法
7、从设计层面掌握产品运营的方法及思路
培训对象
本课程适用于产品经理、产品运营，开发人员、设计人员以及与产品打造、开发相关的其它人员，对创建完美高效的开发团队提供建设性思路和意见。
课程大纲
| 第一天 |
1.一张纸一支笔我们开始设计 1.1 想象力与图解力 实践：图解力测试与设计热身 1.2 产品设计成功的核心要素 1.3分析主流互联网产品，看用户体验的价值 1.4 产品设计的流程 1.5 原型驱动法 1.6 敏捷下的用户体验与服务设计 a 精益设计与敏捷流程 b 精英观念的弊端 c 潜移默化与地下设计 2．需求挖掘 2.1 以用户为中心的UCD设计 A 详解UCD的两个层面 B 从产品的生命周期看产品设计 C 不断变化的社会、生活与时尚 2.2 用户故事与产品功能定位 2.3 关于微任务和用户行为分析 实践：产出用户故事，每组生成最佳故事及场景 2.4 用户细分与创建用户画像 实践：根据故事生成用户画像，按组以头脑风暴形式 2.4 还原用户的使用场景 实践：根据故事及画像还原场景 2.5 用户故事地图 2.6 跨平台与跨设备的产品移植实践 3.用户研究 3.1 用户的心理模型 3.2定量研究与大数据 3.3定性研究与同理心研究 实践：根据场景生成用户故事地图（MVP版） 3.4 针对企业 A 企业文化的误区 B 项目干系人沟通与设计评审原则 C 来自企业的危险信号 3.5 专业的可用性测试方法 a 产品可用性的概念与指标 b 测试实验室的搭建 c 测试过程与禁忌 d 低成本的远程测试 e 关于测试结果 f 走向地下的可用性测试 |
| 第二天 |
4．原型设计产品落地 4.1 产品创新与发散性思维训练 4.2 差异化与竞品分析 4.3 MVP与快速迭代 4.4 有连贯、有情节，做成故事板 4.5纸面交互与原型落地 4.6如何高效使用交互与UI设计工具 实践：纸面生成低保真原型脚本 5．人机交互与视觉审美 5.1 关于扁平化设计 5.2 信息架构与用户操作逻辑 5.3 人工智能与交互 5.4现代艺术与现代设计 5.5交互中的色彩与视觉传达的色彩 5.6 界面的视觉引导与规范化因素 5.7如何判断产品设计的专业性 6. 产品推广与设计策略 6.1 情绪版的应用 6.2 趣味性与共鸣 6.3 商业情感与利益诱惑 6.4 借势与造势 6.5 好奇心与好胜心 6.6 格式塔心理学与用户心理 7、用户体验与产品运营 7.1关于产品的改版与更新 7.2在敏捷团队中迭代设计 7.3不断打磨产品的细节 7.4关于用户满意度 7.5 AB测试与多元测试 实践：根据剩余实践现场模拟可用性测试过程 现场案例咨询分析 |
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第一天 1.一张纸一支笔我们开始设计 1.1 想象力与图解力 实践：图解力测试与设计热身 1.2 产品设计成功的核心要素 1.3分析主流互联网产品，看用户体验的价值 1.4 产品设计的流程 1.5 原型驱动法 1.6 敏捷下的用户体验与服务设计 a 精益设计与敏捷流程 b 精英观念的弊端 c 潜移默化与地下设计 2．需求挖掘 2.1 以用户为中心的UCD设计 A 详解UCD的两个层面 B 从产品的生命周期看产品设计 C 不断变化的社会、生活与时尚 2.2 用户故事与产品功能定位 2.3 关于微任务和用户行为分析 实践：产出用户故事，每组生成最佳故事及场景 2.4 用户细分与创建用户画像 实践：根据故事生成用户画像，按组以头脑风暴形式 2.4 还原用户的使用场景 实践：根据故事及画像还原场景 2.5 用户故事地图 2.6 跨平台与跨设备的产品移植实践 3.用户研究 3.1 用户的心理模型 3.2定量研究与大数据 3.3定性研究与同理心研究 实践：根据场景生成用户故事地图（MVP版） 3.4 针对企业 A 企业文化的误区 B 项目干系人沟通与设计评审原则 C 来自企业的危险信号 3.5 专业的可用性测试方法 a 产品可用性的概念与指标 b 测试实验室的搭建 c 测试过程与禁忌 d 低成本的远程测试 e 关于测试结果 f 走向地下的可用性测试 |
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第二天 4．原型设计产品落地 4.1 产品创新与发散性思维训练 4.2 差异化与竞品分析 4.3 MVP与快速迭代 4.4 有连贯、有情节，做成故事板 4.5纸面交互与原型落地 4.6如何高效使用交互与UI设计工具 实践：纸面生成低保真原型脚本 5．人机交互与视觉审美 5.1 关于扁平化设计 5.2 信息架构与用户操作逻辑 5.3 人工智能与交互 5.4现代艺术与现代设计 5.5交互中的色彩与视觉传达的色彩 5.6 界面的视觉引导与规范化因素 5.7如何判断产品设计的专业性 6. 产品推广与设计策略 6.1 情绪版的应用 6.2 趣味性与共鸣 6.3 商业情感与利益诱惑 6.4 借势与造势 6.5 好奇心与好胜心 6.6 格式塔心理学与用户心理 7、用户体验与产品运营 7.1关于产品的改版与更新 7.2在敏捷团队中迭代设计 7.3不断打磨产品的细节 7.4关于用户满意度 7.5 AB测试与多元测试 实践：根据剩余实践现场模拟可用性测试过程 现场案例咨询分析 |
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