课程简介
独创“数据思维力模型”+BAT级SSA/OSM框架,手把手带你跑完“认识→看懂→分析→活用”完整闭环,现场即产出个人Excel看板、团队北极星指标体系与可落地的业务分析报告,让产品、运营、数据同学一次打通数据驱动业务全链路
目标收益
1、通过为期4天的训练营,帮助学员重新建立数据思维,培养对数据的敏感度,掌握运用数据解决问题的方法和逻辑。
2、通过4天的系统性学习,能够由浅入深地完成“认识数据→看懂数据→分析数据→活用数据”4个数据分析的闭环流程,真正用数据说话,用数据解决业务难题。
3、通过课上和课后的多次针对性练习,完成以下产出:
1)以下是个人产出:
①基于实战数据,如何通过描述性分析、诊断性分析、预测性分析解决实际业务问题的Excel分析看板;
②结合各种图表应用场景,构建本业务的Excel可视化仪表盘;
③能通过对实际业务的数据处理,熟练掌握对比分析、拆解分析、回归分析等8种分析方法。
2)以下是团队产出:
①通过OSM模型构建实际业务的数据指标体系(包含:北极星指标、业务路径、衡量标准);
②构建符合本业务需求的分析框架;
③输出解决实际业务问题的数据分析报告(包含但不限于:业务课题、分析框架、数据策略、可视化呈现技巧)。
培训对象
需要系统性提升数据思维和数据分析技能的产品、运营及数据同学。
课程大纲
如何培养数据思维 |
1、开营、流程及课程介绍 2、什么是产品运营同学必备的数据思维? 1)量化思维:如何用数据丈量一切? 2)对比思维:数据波动,是否一定属于异常情况? 案例:某分行零售业务营收出现严重下滑,如何用对比分析确认其是否正常? |
如何用数据界定问题 |
3、数据波动的正常、异常及波动阈值的判断方法 4、如何界定一个清晰的数据问题 1)业务问题分类:恢复原状、提升目标、诊断原因 2)界定问题的具体方法 案例:某股份制银行互联网金融业务数据预警看板的建立全流程复盘 |
如何建立体系化分析框架 |
1、课程回顾及作业点评 2、BAT都在用的数据分析框架——SSA模型 1)诊断:分析原因型框架步骤及运用 2)决策:解决方案型框架步骤及运用 3)落地:探索研究型框架步骤及运用 案例:如何用分析框架找到某金融巨头业绩下滑的真实原因 |
如何用数据解构问题 |
3、分析框架的运用及实战 1)按要素、按维度、按流程拆解问题的秘诀 2)如何用分析框架快速定位并解决问题 案例:某卡中心退卡率高,如何通过Excel拆解分析完成原因诊断 |
如何搭建数据指标体系 |
1、课程回顾及作业点评 2、如何用OSM模型构建业务指标体系 1)O:如何确定北极星指标 2)S:如何通过UJM模型梳理流程 3)M:如何选用合适指标进行度量 案例:如何确定手机银行的北极星指标及构建指标体系 |
数据指标体系实战 |
3、搭建具备业务链全局视角的指标体系实操 1)如何搭建B端产品业务指标体系 2)如何在成熟业务中迭代指标体系 案例:视频业务如何构建指标体系 |
如何用数据分析问题 |
1、课程回顾及作业点评 2、路径分析 漏斗的全新视角、页面跳转路径分析、用户行为路径分析 案例:如何用路径分析解决视频App播放量不足问题 3、相关及预测分析 案例:如何预测新一季度的各项业务指标 |
如何用数据输出策略 |
4、图表的种类及具体用途 折线图、环形图、堆积柱状图、雷达图、气泡图等及各自应用场景 5、描述、诊断、预测等主题各自适用的图表 案例:某国有银行分行对公业务的客户盘点报告制作全过程复盘 |
如何培养数据思维 1、开营、流程及课程介绍 2、什么是产品运营同学必备的数据思维? 1)量化思维:如何用数据丈量一切? 2)对比思维:数据波动,是否一定属于异常情况? 案例:某分行零售业务营收出现严重下滑,如何用对比分析确认其是否正常? |
如何用数据界定问题 3、数据波动的正常、异常及波动阈值的判断方法 4、如何界定一个清晰的数据问题 1)业务问题分类:恢复原状、提升目标、诊断原因 2)界定问题的具体方法 案例:某股份制银行互联网金融业务数据预警看板的建立全流程复盘 |
如何建立体系化分析框架 1、课程回顾及作业点评 2、BAT都在用的数据分析框架——SSA模型 1)诊断:分析原因型框架步骤及运用 2)决策:解决方案型框架步骤及运用 3)落地:探索研究型框架步骤及运用 案例:如何用分析框架找到某金融巨头业绩下滑的真实原因 |
如何用数据解构问题 3、分析框架的运用及实战 1)按要素、按维度、按流程拆解问题的秘诀 2)如何用分析框架快速定位并解决问题 案例:某卡中心退卡率高,如何通过Excel拆解分析完成原因诊断 |
如何搭建数据指标体系 1、课程回顾及作业点评 2、如何用OSM模型构建业务指标体系 1)O:如何确定北极星指标 2)S:如何通过UJM模型梳理流程 3)M:如何选用合适指标进行度量 案例:如何确定手机银行的北极星指标及构建指标体系 |
数据指标体系实战 3、搭建具备业务链全局视角的指标体系实操 1)如何搭建B端产品业务指标体系 2)如何在成熟业务中迭代指标体系 案例:视频业务如何构建指标体系 |
如何用数据分析问题 1、课程回顾及作业点评 2、路径分析 漏斗的全新视角、页面跳转路径分析、用户行为路径分析 案例:如何用路径分析解决视频App播放量不足问题 3、相关及预测分析 案例:如何预测新一季度的各项业务指标 |
如何用数据输出策略 4、图表的种类及具体用途 折线图、环形图、堆积柱状图、雷达图、气泡图等及各自应用场景 5、描述、诊断、预测等主题各自适用的图表 案例:某国有银行分行对公业务的客户盘点报告制作全过程复盘 |