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AI时代管理者的核心思维:批判式思维与战略决策

小新

前腾讯 高级总监

18年的从业经历,包括10年腾讯互联网行业的工作经验,8年企业及政府数字化转型实战经验。从业领域包括:互联网科技、金融业、制造业、物联网、智能家居行业规划及营销等工作履历。
王老师至今仍在一线活跃,每年为数家企业客户提供真实业务的咨询及落地辅导,保持最新的从业服务经验。
服务行业覆盖互联网、金融、运营商、汽车、制造等行业,落地辅导内容涵盖企业转型升级、商业分析、数字化产品及运营体系,客户好评率及复购率极高。
【擅长行业领域】
1 ToC端:互联网在线视频行业、音乐行业、社交行业、内容资讯行业、智能家居行业、互联网金融。
2 ToB/G端:互联网金融保理、物联网、制造业、政务数字化转型、智慧城市、传统产业转型等。

【曾负责产品名称】
企业产品/业务类:腾讯网、腾讯视频、QQ音乐、企鹅MV、QQ演出、全民K歌、QQ电影票、腾讯订阅、腾讯读书/数字杂志……
数字化转型类:智能家居、智慧城市、智慧校园、智慧医疗、智慧水务、智能美容、智慧酒店、企业开放平台构建、电商类SAAS、智慧停车、金融信贷工具、金融商业保理服务。
【荣誉资历】
2022年- 获得咪咕公司2022“年度优秀讲师”荣誉表彰2021年- 出版著作《小新说运营-B端产品运营体系解析》 2021年- 中亚汇银资本控股有限公司 数字化转型顾问兼数字运营官
2020年- 清华大学深圳研究院 特邀导师
2020年- 某金融公司/某制造业企业 荣誉顾问
2019年- 腾讯、平安集团、华为、运营商等公司认证合作导师
2018年- 所负责金融类产品荣获深圳市保理协会创新奖 2017年- 所负责硬件产品荣获AWE2021艾普兰智能创新奖
腾讯工作期间2次获得腾讯优秀员工大奖;3次获得重大业务突破奖、优秀项目奖等
【 培训及咨询服务经验】(排名不分先后)
华为、腾讯、百度、字节跳动、中国联通、中国电信、中国移动、中国邮政、中国电建、亚信科技、顺丰科技、华润集团、同程旅游、卓望集团、福富软件、易华录、央广云听、中国传媒大学、西安财经大学、斗鱼、搜狐、慕思寝具、上海数禾金融、中国南山集团、大数金融科技、视源电子科技、平安人寿、平安科技、平安医保、平安财险、平安产险、平安租赁、平安银行、平安信托、泰隆银行、泰康保险、阳光保险、中国银联、招商银行、招商证券、宁波银行、苏州银行、中国工商银行……

18年的从业经历,包括10年腾讯互联网行业的工作经验,8年企业及政府数字化转型实战经验。从业领域包括:互联网科技、金融业、制造业、物联网、智能家居行业规划及营销等工作履历。 王老师至今仍在一线活跃,每年为数家企业客户提供真实业务的咨询及落地辅导,保持最新的从业服务经验。 服务行业覆盖互联网、金融、运营商、汽车、制造等行业,落地辅导内容涵盖企业转型升级、商业分析、数字化产品及运营体系,客户好评率及复购率极高。 【擅长行业领域】 1 ToC端:互联网在线视频行业、音乐行业、社交行业、内容资讯行业、智能家居行业、互联网金融。 2 ToB/G端:互联网金融保理、物联网、制造业、政务数字化转型、智慧城市、传统产业转型等。 【曾负责产品名称】 企业产品/业务类:腾讯网、腾讯视频、QQ音乐、企鹅MV、QQ演出、全民K歌、QQ电影票、腾讯订阅、腾讯读书/数字杂志…… 数字化转型类:智能家居、智慧城市、智慧校园、智慧医疗、智慧水务、智能美容、智慧酒店、企业开放平台构建、电商类SAAS、智慧停车、金融信贷工具、金融商业保理服务。 【荣誉资历】 2022年- 获得咪咕公司2022“年度优秀讲师”荣誉表彰2021年- 出版著作《小新说运营-B端产品运营体系解析》 2021年- 中亚汇银资本控股有限公司 数字化转型顾问兼数字运营官 2020年- 清华大学深圳研究院 特邀导师 2020年- 某金融公司/某制造业企业 荣誉顾问 2019年- 腾讯、平安集团、华为、运营商等公司认证合作导师 2018年- 所负责金融类产品荣获深圳市保理协会创新奖 2017年- 所负责硬件产品荣获AWE2021艾普兰智能创新奖 腾讯工作期间2次获得腾讯优秀员工大奖;3次获得重大业务突破奖、优秀项目奖等 【 培训及咨询服务经验】(排名不分先后) 华为、腾讯、百度、字节跳动、中国联通、中国电信、中国移动、中国邮政、中国电建、亚信科技、顺丰科技、华润集团、同程旅游、卓望集团、福富软件、易华录、央广云听、中国传媒大学、西安财经大学、斗鱼、搜狐、慕思寝具、上海数禾金融、中国南山集团、大数金融科技、视源电子科技、平安人寿、平安科技、平安医保、平安财险、平安产险、平安租赁、平安银行、平安信托、泰隆银行、泰康保险、阳光保险、中国银联、招商银行、招商证券、宁波银行、苏州银行、中国工商银行……

课程费用

5800.00 /人

课程时长

1

成为教练

课程简介

当前,人工智能正以前所未有的速度重塑商业逻辑与管理模式。然而,许多企业在拥抱AI时却陷入重重困境。管理层常将AI视为普通技术工具,缺乏将其与核心业务战略结合的能力,导致投入巨大却收效甚微。同时,面对AI生成的海量信息与方案,管理者缺乏进行批判性审视和果断决策的框架。同时,技术团队与业务部门沟通低效,员工对AI或盲目崇拜或心生恐惧,导致AI项目难以落地。管理者尚未学会如何设计人机协作的流程,让两者优势互补。传统管理者熟悉的决策模式受到冲击,未来的领导者不应只是信息的掌握者,更需要成为 “智慧协奏”系统的设计者。稀缺的不再是AI提供的答案,而是提出关键问题、定义价值方向的能力。本课程正是在此背景下,专为渴望驾驭而非被动跟随AI变革的企业决策者设计。本课程不拘泥于技术操作,而是聚焦于思维升维与决策范式的重塑。
本课程可帮助公司各部门管理者建立AIGC时代下的全新思维理念,也是助力各企业实现数字化转型、数字化意识培养的最佳学习路径。

目标收益

对管理者个人:
获得关键决策工具箱:带走一套实用的 “高管AI决策辅助清单” 与 “关键决策验证流程卡” ,能立即应用于战略复盘、投资评估、风险研判等实际工作场景。
提升思维与判断力:显著强化在信息过载时代的批判性思维、系统性思考和价值判断能力,成为组织内不可替代的“思想锚点”。
增强领导威信与前瞻性:能够清晰地规划AI转型路径,有效化解团队疑虑,引领组织平稳而坚定地迈向智能协同的新阶段。
对企业组织:
降低战略试错成本:通过提升核心决策层的AI素养与批判思维,从源头减少因盲目跟风或误判技术潜力而导致的资源浪费。
加速AI价值落地:打破“技术空谈”,让AI项目与业务目标紧密对齐,并通过科学的人机分工设计,确保项目高效推行。
构建可持续竞争力:为企业培养一批能够驾驭AI复杂性的“领航者”,形成一种理性、审慎且善于利用智能工具做决策的组织文化,这是数字时代最持久的优势。

培训对象

课程大纲

重构思维——掌握与AI的战略对话能力 开篇:AI时代管理者的核心困境与思维破局
1.1 课程导入:为何杰出的管理者也会在AI决策上失误?
典型案例分析:某企业因盲信AI市场报告导致巨额投资失败的根源剖析。
小组讨论:我们在使用AI辅助决策时,最大的困惑与挑战是什么?

1.2 思维升维:从“提示词技巧”到“战略对话能力”
管理者与AI的正确关系:是“方向盘”而非“地图导航仪”
本课程核心模型介绍:战略对话五步法(定义-框架-探索-挑战-决策)

模块一:定义问题与战略对齐——问对第一个问题
2.1 精准定义:将模糊的商业挑战转化为AI可处理的精确议题
陷阱辨析:“如何提升业绩?” vs. “如何在Q3,不增加营销预算的前提下,通过提升华东区存量客户复购率来实现营收增长5%?”
实战工具:问题定义画布(包含目标、约束、边界、非目标)。

2.2 沙盘演练(以银行业场景为例):
各小组针对“如何设计一项面向年轻客群的数字信贷产品”进行问题定义,并接受质询。

模块二:构建框架与深度探索——驾驭AI的分析能力
3.1 框架构建:如何让AI扮演“专家顾问团”
技巧:通过角色赋予(如“你是一位保守的CFO兼激进的市场总监…”)构建多维度分析框架。
练习:为同一个问题,指令AI生成金融、运营、风险等不同视角的分析思路。

3.2 情景探索:打破线性思维,生成多元未来
方法:强制要求AI生成乐观、悲观及颠覆性三种情景,并识别关键变量与转折信号。
3.3 综合实战演练(以制造业场景为例):运用前两步,针对“是否应新建AI视觉质检生产线”议题,小组协作产出 《AI初步战略分析简报》。

总结与工具发布
4.1 老师复盘:本次核心思维逻辑回顾。
4.2 交付:王老师原创工具 《高管AI决策辅助清单(问题定义与框架构建)》 工具包。
4.3 课后任务:请管理者使用模板,针对自身实际工作中的一个问题,完成与AI的一次结构化对话,并记录过程。
决策升维——构建批判性验证与行动转化体系 衔接与复盘
1.1 首次课程课后实践案例分析

1.2 思维衔接:从“如何让AI想得深”过渡到“我如何判断AI想得对”。

批判性挑战与整合——成为AI的“董事会”
2.1 逻辑与偏见审查
识别AI的“隐藏假设”与“逻辑短路”:通过追问技术进行压力测试。
审视数据偏见与立场倾向:为何AI总是建议“数字化”和“增长”?

2.2 引入竞争与反事实思考
提问策略:“我们的竞争对手会如何利用AI反击此方案?”“如果核心条件相反,结论会怎样?”
2.3 实战攻防演练(以运营商场景为例):请管理者围绕“应否推出动态定价套餐”,对他组首日产出的《AI简报》进行角色扮演式质疑(扮演法务、客户、竞争对手)。

决策制定与人机协同行动——从分析到落地
3.1 管理者如何快速形成最终决策建议
方法:指导AI将复杂分析浓缩为一份给董事会的 “一页纸”决策摘要(建议、核心论据、首要风险、缓解措施)。

3.2 设计人机协同的执行蓝图
关键问题:在此决策下,哪些工作交给AI?哪些必须由人完成?人如何监督、评估和训练AI?
产出:人机分工RACI矩阵草图。

3.3 综合沙盘:完整决策流程推演
案例分析:(以保险产品为例)--是否引入AI核保与定价模型。
任务:请管理者运用完整的“五步法”及批判工具,完成从问题定义到行动计划的决策闭环,并进行最终陈述。

课程总结与赋能
4.1 完整工具交付与讲解:
王老师原创--发布并讲解
《关键决策验证流程卡》
《高管AI决策辅助清单(完整版)》 使用方法。

4.2 核心能力模型总结:
回顾AI时代管理者需具备的三大核心思维——战略对话思维、批判整合思维、人机协同思维。
重构思维——掌握与AI的战略对话能力
开篇:AI时代管理者的核心困境与思维破局
1.1 课程导入:为何杰出的管理者也会在AI决策上失误?
典型案例分析:某企业因盲信AI市场报告导致巨额投资失败的根源剖析。
小组讨论:我们在使用AI辅助决策时,最大的困惑与挑战是什么?

1.2 思维升维:从“提示词技巧”到“战略对话能力”
管理者与AI的正确关系:是“方向盘”而非“地图导航仪”
本课程核心模型介绍:战略对话五步法(定义-框架-探索-挑战-决策)

模块一:定义问题与战略对齐——问对第一个问题
2.1 精准定义:将模糊的商业挑战转化为AI可处理的精确议题
陷阱辨析:“如何提升业绩?” vs. “如何在Q3,不增加营销预算的前提下,通过提升华东区存量客户复购率来实现营收增长5%?”
实战工具:问题定义画布(包含目标、约束、边界、非目标)。

2.2 沙盘演练(以银行业场景为例):
各小组针对“如何设计一项面向年轻客群的数字信贷产品”进行问题定义,并接受质询。

模块二:构建框架与深度探索——驾驭AI的分析能力
3.1 框架构建:如何让AI扮演“专家顾问团”
技巧:通过角色赋予(如“你是一位保守的CFO兼激进的市场总监…”)构建多维度分析框架。
练习:为同一个问题,指令AI生成金融、运营、风险等不同视角的分析思路。

3.2 情景探索:打破线性思维,生成多元未来
方法:强制要求AI生成乐观、悲观及颠覆性三种情景,并识别关键变量与转折信号。
3.3 综合实战演练(以制造业场景为例):运用前两步,针对“是否应新建AI视觉质检生产线”议题,小组协作产出 《AI初步战略分析简报》。

总结与工具发布
4.1 老师复盘:本次核心思维逻辑回顾。
4.2 交付:王老师原创工具 《高管AI决策辅助清单(问题定义与框架构建)》 工具包。
4.3 课后任务:请管理者使用模板,针对自身实际工作中的一个问题,完成与AI的一次结构化对话,并记录过程。
决策升维——构建批判性验证与行动转化体系
衔接与复盘
1.1 首次课程课后实践案例分析

1.2 思维衔接:从“如何让AI想得深”过渡到“我如何判断AI想得对”。

批判性挑战与整合——成为AI的“董事会”
2.1 逻辑与偏见审查
识别AI的“隐藏假设”与“逻辑短路”:通过追问技术进行压力测试。
审视数据偏见与立场倾向:为何AI总是建议“数字化”和“增长”?

2.2 引入竞争与反事实思考
提问策略:“我们的竞争对手会如何利用AI反击此方案?”“如果核心条件相反,结论会怎样?”
2.3 实战攻防演练(以运营商场景为例):请管理者围绕“应否推出动态定价套餐”,对他组首日产出的《AI简报》进行角色扮演式质疑(扮演法务、客户、竞争对手)。

决策制定与人机协同行动——从分析到落地
3.1 管理者如何快速形成最终决策建议
方法:指导AI将复杂分析浓缩为一份给董事会的 “一页纸”决策摘要(建议、核心论据、首要风险、缓解措施)。

3.2 设计人机协同的执行蓝图
关键问题:在此决策下,哪些工作交给AI?哪些必须由人完成?人如何监督、评估和训练AI?
产出:人机分工RACI矩阵草图。

3.3 综合沙盘:完整决策流程推演
案例分析:(以保险产品为例)--是否引入AI核保与定价模型。
任务:请管理者运用完整的“五步法”及批判工具,完成从问题定义到行动计划的决策闭环,并进行最终陈述。

课程总结与赋能
4.1 完整工具交付与讲解:
王老师原创--发布并讲解
《关键决策验证流程卡》
《高管AI决策辅助清单(完整版)》 使用方法。

4.2 核心能力模型总结:
回顾AI时代管理者需具备的三大核心思维——战略对话思维、批判整合思维、人机协同思维。

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