银行数字化客户运营课程-精品课程-软件研发管理培训、咨询服务-MSUP

常国珍

北京大学博士，CDA数据科学研究院院长，中国大数据产业生态联盟专家委员会委员，腾讯云最有价值专家（TVP）。曾任思特沃克（ThoughtWorks）中华区数据科学家，毕马威（KPMG）咨询大数据总监。
人民大学、对外经贸大学等多所高校外聘讲师，北京语言大学金融硕校外导师。
具有20年金融行业数据分析、人工智能咨询服务经验。资深量化精准营销和风控专家。著有《金融商业数据分析》、《金融商业算法建模》、《Python 数据科学：技术详解与商业实践》、《用商业案例学 R 语言数据挖掘》、《胸有成竹：数据分析的SASEG 进阶》等多本著作。

课程简介

本次培训旨在培养数据智能客户运营人才，使其具备数据智能客户运营实践能力。培训内容涵盖数字化客户运营方法、数据思维等方面，提供理论课程与实战演练相结合的培训内容。

目标收益

•掌握银行数字化客户运营方法论，具备客户洞察、精准营销等实战能力

培训对象

课程大纲

银行数字化客户运营体系	以某银行代发薪客户资产提升案例介绍数字化客户运营方法运营指标体系建立方法用户标签体系建立方法营销闭环迭代方法数据化运营体系建设内容以线上个人贷款业务数据化运营案例做归纳
银行数字化运营工具模板	看板制作模板介绍归因分析模板介绍量化策略模板介绍
数字化O2O运营项目：银发客群运营案例	零售金融业务增长难点聚焦解决两大类运营增长问题老年客群分群运营规划老年客群私域运营模型客群增长运营的端到端流程 -第一步：定义北极星指标和增长模型 -第二步：基于北极星指标绘制用户旅程 -第三步：搭建增长模型 -第四步：活动筹备 -第五步：建立敏捷反馈和优化机制

银行数字化客户运营体系

以某银行代发薪客户资产提升案例介绍数字化客户运营方法
运营指标体系建立方法
用户标签体系建立方法
营销闭环迭代方法
数据化运营体系建设内容
以线上个人贷款业务数据化运营案例做归纳

银行数字化运营工具模板

看板制作模板介绍
归因分析模板介绍
量化策略模板介绍

数字化O2O运营项目：银发客群运营案例

零售金融业务增长难点
聚焦解决两大类运营增长问题
老年客群分群运营规划
老年客群私域运营模型
客群增长运营的端到端流程
-第一步：定义北极星指标和增长模型
-第二步：基于北极星指标绘制用户旅程
-第三步：搭建增长模型
-第四步：活动筹备
-第五步：建立敏捷反馈和优化机制

银行数字化客户运营课程

常国珍

课程费用

5800.00 /人

课程时长

1天