课程简介
AI已经从“能聊天”走向“能干活”。WorkBuddy是目前国内访问量最高的AI办公智能体，可以直接读取本地文件、调用技能、打通企业微信，把整理表格、汇总数据、生成报告这类重复工作自动跑完。很多企业开通了账号，员工却大多只拿它当聊天框用，真正的自动化能力没有发挥出来。
本课程以一家医药企业商务部的日常工作为主线，带学员从第一次下达任务开始，逐步学会用现成技能处理文件、把岗位流程写成自己的技能、为智能体接入业务知识库，当天做出属于自己岗位的第一个数字员工。
目标收益
1、认清办公智能体：理解WorkBuddy与普通大模型、龙虾类智能体的区别，知道它适合接手哪些工作。
2、会用现成技能：独立完成多表合并、数据清洗、报告生成等自动化任务。
3、会写自己的技能：把一项岗位工作流程封装成技能，团队可反复调用。
4、做出第一个数字员工：为本岗位搭建一个接入知识库的数字员工，回到工作中直接使用。
培训对象
已开通或计划开通WorkBuddy、日常有大量文件处理和信息整理工作的员工。
课程大纲
| 主题一、开通了WorkBuddy却只会聊天：看清智能体能替你干什么 |
1.从“能聊天”到“能干活” 1.1大模型、办公智能体、龙虾类智能体：三类工具的能力边界与适用场景。 1.2WorkBuddy的核心能力：读写本地文件、调用技能与专家、连接企业微信。 2.主流办公智能体对比：WorkBuddy、千问办公、豆包工作分别适合什么样的企业环境。 3.工作提效全景图：哪些工作最适合先交给智能体 3.1数据处理类：多表合并、汇总统计、差异核对。 3.2文档生成类：经营报告、会议纪要、通知公告。 3.3信息查询类：政策问答、历史资料检索。 4.下达任务的四句话：目标、材料、步骤、交付格式。 5.第一次任务演示：从一句指令到一份结果文件的完整过程。 【案例】某医药企业商务部：每月要把三个区域格式不一的销售表合并汇总，过去需要半天，交给WorkBuddy后几分钟完成，人只负责核对关键数字。 【实战】学员首次给智能体下达任务，让它读取一份本地表格并生成汇总结果。 |
| 主题二、一上手就出错、结果不稳定：用现成技能跑通日常任务 |
6.数据整理技能 6.1多份表格合并、表头统一、单位换算。 6.2重复与错误数据识别，自动生成问题清单。 7.文档生成技能 7.1根据数据自动生成月度经营分析报告初稿。 7.2会议录音生成纪要与待办，并按负责人拆分。 8.协同与通知：把结果整理成通知文案，发到指定企业微信群。 9.让结果稳定的方法 9.1给示例和模板，规定输出格式。 9.2让智能体自查，再由人抽查关键数字。 10.常见失败原因：文件路径、表头不一致、指令含糊，逐一给出排查方法。 【案例】某医药企业商务部：用技能把三个区域的销售与库存数据清洗合并，自动生成月度分析报告初稿，并标出库销比异常的品种，商务经理据此安排补货沟通。 【实战】学员选择一项自己的重复性工作，用现成技能完成一次完整的自动化输出，并用自查清单检验结果。 |
| 主题三、技能不贴岗、不懂公司业务：自建技能和知识库，打造数字员工 |
11.把流程写成技能 11.1拆解岗位SOP：输入、步骤、判断规则、输出。 11.2技能编写：说明、步骤、示例、限制条件四部分。 11.3调试：一次只改一处，用对比测试判断改得对不对。 12.为数字员工接入知识库 12.1选材：政策文件、产品资料、常见问答。 12.2整理与命名：让智能体找得到、不答错版本。 12.3效果对比：有无知识库时回答质量的差异。 13.安全与管理：本地文件权限、敏感数据处理、技能在团队内共享的规范。 14.成果展示：每位学员演示自己的数字员工，讲师点评优化方向。 【案例】某医药企业商务部：把渠道政策和产品资料导入知识库，再把“月度补货建议”流程写成技能，数字员工能按品种和渠道给出补货建议初稿，新人咨询量明显下降。 【实战】学员把本岗位一项流程写成技能，并搭建接入知识库的数字员工，现场演示。 |
|
主题一、开通了WorkBuddy却只会聊天：看清智能体能替你干什么 1.从“能聊天”到“能干活” 1.1大模型、办公智能体、龙虾类智能体：三类工具的能力边界与适用场景。 1.2WorkBuddy的核心能力：读写本地文件、调用技能与专家、连接企业微信。 2.主流办公智能体对比：WorkBuddy、千问办公、豆包工作分别适合什么样的企业环境。 3.工作提效全景图：哪些工作最适合先交给智能体 3.1数据处理类：多表合并、汇总统计、差异核对。 3.2文档生成类：经营报告、会议纪要、通知公告。 3.3信息查询类：政策问答、历史资料检索。 4.下达任务的四句话：目标、材料、步骤、交付格式。 5.第一次任务演示：从一句指令到一份结果文件的完整过程。 【案例】某医药企业商务部：每月要把三个区域格式不一的销售表合并汇总，过去需要半天，交给WorkBuddy后几分钟完成，人只负责核对关键数字。 【实战】学员首次给智能体下达任务，让它读取一份本地表格并生成汇总结果。 |
|
主题二、一上手就出错、结果不稳定：用现成技能跑通日常任务 6.数据整理技能 6.1多份表格合并、表头统一、单位换算。 6.2重复与错误数据识别，自动生成问题清单。 7.文档生成技能 7.1根据数据自动生成月度经营分析报告初稿。 7.2会议录音生成纪要与待办，并按负责人拆分。 8.协同与通知：把结果整理成通知文案，发到指定企业微信群。 9.让结果稳定的方法 9.1给示例和模板，规定输出格式。 9.2让智能体自查，再由人抽查关键数字。 10.常见失败原因：文件路径、表头不一致、指令含糊，逐一给出排查方法。 【案例】某医药企业商务部：用技能把三个区域的销售与库存数据清洗合并，自动生成月度分析报告初稿，并标出库销比异常的品种，商务经理据此安排补货沟通。 【实战】学员选择一项自己的重复性工作，用现成技能完成一次完整的自动化输出，并用自查清单检验结果。 |
|
主题三、技能不贴岗、不懂公司业务：自建技能和知识库，打造数字员工 11.把流程写成技能 11.1拆解岗位SOP：输入、步骤、判断规则、输出。 11.2技能编写：说明、步骤、示例、限制条件四部分。 11.3调试：一次只改一处，用对比测试判断改得对不对。 12.为数字员工接入知识库 12.1选材：政策文件、产品资料、常见问答。 12.2整理与命名：让智能体找得到、不答错版本。 12.3效果对比：有无知识库时回答质量的差异。 13.安全与管理：本地文件权限、敏感数据处理、技能在团队内共享的规范。 14.成果展示：每位学员演示自己的数字员工，讲师点评优化方向。 【案例】某医药企业商务部：把渠道政策和产品资料导入知识库，再把“月度补货建议”流程写成技能，数字员工能按品种和渠道给出补货建议初稿，新人咨询量明显下降。 【实战】学员把本岗位一项流程写成技能，并搭建接入知识库的数字员工，现场演示。 |
近期公开课推荐
