课程简介
你想推出新的产品与服务，却不知道该从何开始？
想改进产品与服务，却缺少有效方法？
辛辛苦苦研发出来的产品，市场却不接受？
假如你面对这些挑战，该了解一下设计思维（Design Thinking）了。
“设计思维”（Design Thinking）源自美国硅谷，由全球最大的商业创新咨询机构IDEO提出，已成为商业创新最热门的话题之一。它早已突破狭义的“设计”概念，“设计思维”不只是讲设计的，也不只是给设计师学习的，设计思维和“设计师”职业没有直接关系，是一套产品与服务创新的方法论，还可以用于流程改进、商业模式创新、用户体验改进等，是每一个想要突破自我、做出创新的个体和组织都需要掌握的一套方法、工具和理念。IBM、宝洁、SAP、西门子等诸多企业将设计思维作为内部创新的主流方法论。
创新不是靠天赋，而是可以学习的技能。本课程提供一套创新的流程和工具，并结合工作坊的实践与体验，帮助你掌握创新技能。
本课程的方法论与部分素材源自于IDEO及斯坦福大学D-school，并结合本土实践做了优化。
目标收益
1. 掌握一套产品创新与创造性解决问题的方法论与工具
2. 掌握各种高效、实用的工具与实践方法，用来改进产品与服务
3. 学会创造性的发散思维和逻辑性的收敛思维的结合，左脑和右脑相结合
4. 学会团队共创，经验互补，和跨领域团队之间的协作
培训对象
1. 产品经理、创业者、设计师、工程师
2. 希望提升创新技能的产品相关人员
课程大纲
| 设计思维初体验 |
1. 热身游戏 2. 确定性目标 vs 模糊目标 3. 创新性产品的特点 4. 设计思维简介 5. 设计思维能解决哪些问题 6. 设计思维的经典案例 7. 设计思维的流程 8. 练习：创新热身 9. 练习：快速体验设计思维的完整流程 |
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设计思维的六步心法 （结合实战课题，对设计思维的全流程进行实践） |
步骤一： 理解 10. 理解背景 11. 收集资料 12. 专家访谈 13. 实践：干系人分析 14. 实践：竞品分析 15. 如何确定产品方向？ 步骤二：观察 16. 同理心三板斧 17. 练习：实地观察 18. 实践：用户访谈 19. 亲自体验 步骤三：聚焦洞察 20. 讲故事 21. 实践：用户移情图 22. 实践：用户画像 23. 实践：用户体验地图 24. 如何洞察？ 步骤四：构思 25. IDEO创新方法卡片 26. 头脑风暴原则 27. 实践：视觉思维 28. 实践：个人头脑风暴 + 团队头脑风暴 29. 实践：五维创新卡 30. 实践：收敛工具 步骤五：制作原型 31. 常用的原型类型 32. 建模心态 33. 故事板 34. 实践：制作原型 步骤六：测试反馈 35. 实践：电梯演讲 36. 实践：用户测试 37. 实践：客户反馈记录表 38. 技术可行性验证 39. 商业可行性验证 40. 迭代改进 |
| 设计思维实战工作坊 |
41. 选定一个工作中的实际问题作为实战课题 42. 结合“设计思维的六步心法”，边学工具方法边实践，循序渐进 43. 验证商业可行性 a) 商业模式画布 b) 商业价值评估 c) 从老板、投资者的视角评估产品 d) 设计思维与精益创业 44. 验证技术可行性 45. 产品路演PK |
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设计思维初体验 1. 热身游戏 2. 确定性目标 vs 模糊目标 3. 创新性产品的特点 4. 设计思维简介 5. 设计思维能解决哪些问题 6. 设计思维的经典案例 7. 设计思维的流程 8. 练习：创新热身 9. 练习：快速体验设计思维的完整流程 |
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设计思维的六步心法 （结合实战课题，对设计思维的全流程进行实践） 步骤一： 理解 10. 理解背景 11. 收集资料 12. 专家访谈 13. 实践：干系人分析 14. 实践：竞品分析 15. 如何确定产品方向？ 步骤二：观察 16. 同理心三板斧 17. 练习：实地观察 18. 实践：用户访谈 19. 亲自体验 步骤三：聚焦洞察 20. 讲故事 21. 实践：用户移情图 22. 实践：用户画像 23. 实践：用户体验地图 24. 如何洞察？ 步骤四：构思 25. IDEO创新方法卡片 26. 头脑风暴原则 27. 实践：视觉思维 28. 实践：个人头脑风暴 + 团队头脑风暴 29. 实践：五维创新卡 30. 实践：收敛工具 步骤五：制作原型 31. 常用的原型类型 32. 建模心态 33. 故事板 34. 实践：制作原型 步骤六：测试反馈 35. 实践：电梯演讲 36. 实践：用户测试 37. 实践：客户反馈记录表 38. 技术可行性验证 39. 商业可行性验证 40. 迭代改进 |
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设计思维实战工作坊 41. 选定一个工作中的实际问题作为实战课题 42. 结合“设计思维的六步心法”，边学工具方法边实践，循序渐进 43. 验证商业可行性 a) 商业模式画布 b) 商业价值评估 c) 从老板、投资者的视角评估产品 d) 设计思维与精益创业 44. 验证技术可行性 45. 产品路演PK |
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