课程简介
企业发展到一定阶段往往会遇到瓶颈,如何进一步突破是关键。
一个真正优秀的企业通常遵循721法则,成熟业务、成长业务、孵化业务构成三条曲线推动企业不断发展壮大。成熟业务面临的挑战是如何提高收入和利润,同时市场份额和客户满意度依然稳定甚至进一步提升?成熟业务中是否有新的业务场景可以挖掘并商业化?如何在成熟业务以外寻找新的业务机会并有效判断确实值得进入?新的业务该如何科学孵化?成长业务该如何创新加速发展?
目标收益
1.掌握新业务、成长业务、成熟业务的创新方法和路径;
2.通过案例解读,进一步加深理解产品创新的底层逻辑;
培训对象
1.公司高管尤其是产研主管副总
2.产品管理部相关负责人、专家
3.各产品线产品负责人、产品经理、需求分析师、研发负责人等
课程大纲
一、创新的基本概念 |
1. 连续性创新 vs 非连续性创新 •连续性创新,用户使用习惯几乎不改变,不需要学习,举例说明 •非连续性创新,用户使用习惯发生大改变,需要刻意学习,举例说明 •如何看待连续性创新和非连续性创新之间的中间地带? 2. 新技术在创新中的影响和作用 •非连续性创新通常由新技术革新引起,举例说明 •非连续性创新不一定由新技术引发,举例说明 •新技术革新不一定引发非连续性创新,举例说明 3. 创新如何推广普及让大众采纳 •非连续性创新:跨越鸿沟,新技术采纳生命周期模型介绍 •连续性创新:试点验证,规模化推广 •创新中间地带:试点验证、精益推广 【研讨】企业目前创新主要有哪几种?哪方面存在不足?原因是什么? |
二、产品创新的必要性 |
1. 战略意图驱动产品创新 •战略规划方法和模型BLM概述 •介绍战略意图如何设置,阐明其底层逻辑 •战略意图的设置通常具有挑战性,驱动产品创新 2. 通过创新寻找目标达成的路径 •介绍战略规划BLM模型中创新焦点,孵化、成长、成熟三条曲线 •三种创新维度:产品市场创新、业务模式创新、运营创新,举例说明 【研讨】企业战略目标如何设置,挑战性如何应对? |
三、孵化业务如何创新 |
1. 孵化业务的关键目标,对应的创新维度 •关键目标:成功的可能性,关注关键里程碑的进展 •关键创新维度:产品市场创新 2.产品市场创新,通过立项,预估孵化业务可行性 •立项的意义和价值 •立项的基本逻辑,STP-4P1S介绍 •关键要素一:市场分析与客户选择 •关键要素二:产品定位 •关键要素三:商业模式设计 •关键要素四:产品生命周期阶段和里程碑设计 •关键要素五:经营分析和收入利润测算 •关键要素六:下一阶段计划、资源、预算 3.产品市场创新,通过阶段管理,验证孵化业务可行性 •针对成熟市场,通过阶段管理进行验证。三研阶段:市场研究、客户研究、产品定义、技术可行性研究;实验室阶段:关键关键技术验证、关键功能实现与验证;样板客户阶段:选择代表性客户进行产品业务价值和商业价值验证。 •针对不成熟市场,根据跨越鸿沟理论进行验证。从早期市场开始,跨过鸿沟,达到大众市场。 【研讨】企业如何孵化新业务?遇到哪些挑战? |
四、成长业务如何创新 |
1. 成长业务的关键目标,对应的创新维度 •关键目标:高增长,收入/市场份额增长、新客户/关键客户获取 •关键创新维度:产品市场创新 2. 产品市场创新,通过阶段管理,推动成长业务可持续增长 •阶段划分:样板渠道、规模化推广 •样板渠道:选择代表性渠道验证产品的业务价值、商业价值,并对研营销服的可规模化进行验证 •规模化推广:全量渠道推广,尽快获取30%以上的市场份额和客户数 【研讨】企业如何推动成长业务可持续增长?遇到哪些挑战? |
五、成熟业务如何创新 |
1. 成熟业务的关键目标,对应的创新维度 •关键目标:收入和利润贡献,市场份额和客户满意度保持稳定 •关键创新维度:产品市场创新、业务模式创新、运营创新 2. 产品市场创新,老树发新芽新枝 •成熟业务中寻找未被满足的业务场景,按照孵化业务创新进行管理 •案例解读,介绍如何发现新的业务场景并进行孵化 3. 业务模式创新,激发再次增长 •通过转变收入模式,如从一次性授权向云订阅模式转型,激发新活力 •案例解读,介绍某2B大厂成熟业务如何进行收入模式转型的成功案例 4. 运营创新,改善成本结构 •在保障客户体验的前提下,改善研营销服价值链的成本结构 •案例解读,呼叫中心通过区域转移,改善成本结构 •案例解读,通过AI技术减少人工使用,改善成本结构 •案例解读,通过需求管理减少研发浪费,改善成本结构 【研讨】企业如何进行成熟业务创新?遇到哪些挑战? |
六、工作坊 |
1. 工作坊,选取企业成熟产品进行创新演练 •学员按照所属产品进行分组,从产品市场创新、业务模式创新、运营创新三个维度进行研讨,提出创新的关键举措,加深对产品创新逻辑的理解,以便能够更好的在工作中应用。 每组学员派代表分享,讲师点评 |
七、答疑Q&A | 学员提问,讲师答疑 |
一、创新的基本概念 1. 连续性创新 vs 非连续性创新 •连续性创新,用户使用习惯几乎不改变,不需要学习,举例说明 •非连续性创新,用户使用习惯发生大改变,需要刻意学习,举例说明 •如何看待连续性创新和非连续性创新之间的中间地带? 2. 新技术在创新中的影响和作用 •非连续性创新通常由新技术革新引起,举例说明 •非连续性创新不一定由新技术引发,举例说明 •新技术革新不一定引发非连续性创新,举例说明 3. 创新如何推广普及让大众采纳 •非连续性创新:跨越鸿沟,新技术采纳生命周期模型介绍 •连续性创新:试点验证,规模化推广 •创新中间地带:试点验证、精益推广 【研讨】企业目前创新主要有哪几种?哪方面存在不足?原因是什么? |
二、产品创新的必要性 1. 战略意图驱动产品创新 •战略规划方法和模型BLM概述 •介绍战略意图如何设置,阐明其底层逻辑 •战略意图的设置通常具有挑战性,驱动产品创新 2. 通过创新寻找目标达成的路径 •介绍战略规划BLM模型中创新焦点,孵化、成长、成熟三条曲线 •三种创新维度:产品市场创新、业务模式创新、运营创新,举例说明 【研讨】企业战略目标如何设置,挑战性如何应对? |
三、孵化业务如何创新 1. 孵化业务的关键目标,对应的创新维度 •关键目标:成功的可能性,关注关键里程碑的进展 •关键创新维度:产品市场创新 2.产品市场创新,通过立项,预估孵化业务可行性 •立项的意义和价值 •立项的基本逻辑,STP-4P1S介绍 •关键要素一:市场分析与客户选择 •关键要素二:产品定位 •关键要素三:商业模式设计 •关键要素四:产品生命周期阶段和里程碑设计 •关键要素五:经营分析和收入利润测算 •关键要素六:下一阶段计划、资源、预算 3.产品市场创新,通过阶段管理,验证孵化业务可行性 •针对成熟市场,通过阶段管理进行验证。三研阶段:市场研究、客户研究、产品定义、技术可行性研究;实验室阶段:关键关键技术验证、关键功能实现与验证;样板客户阶段:选择代表性客户进行产品业务价值和商业价值验证。 •针对不成熟市场,根据跨越鸿沟理论进行验证。从早期市场开始,跨过鸿沟,达到大众市场。 【研讨】企业如何孵化新业务?遇到哪些挑战? |
四、成长业务如何创新 1. 成长业务的关键目标,对应的创新维度 •关键目标:高增长,收入/市场份额增长、新客户/关键客户获取 •关键创新维度:产品市场创新 2. 产品市场创新,通过阶段管理,推动成长业务可持续增长 •阶段划分:样板渠道、规模化推广 •样板渠道:选择代表性渠道验证产品的业务价值、商业价值,并对研营销服的可规模化进行验证 •规模化推广:全量渠道推广,尽快获取30%以上的市场份额和客户数 【研讨】企业如何推动成长业务可持续增长?遇到哪些挑战? |
五、成熟业务如何创新 1. 成熟业务的关键目标,对应的创新维度 •关键目标:收入和利润贡献,市场份额和客户满意度保持稳定 •关键创新维度:产品市场创新、业务模式创新、运营创新 2. 产品市场创新,老树发新芽新枝 •成熟业务中寻找未被满足的业务场景,按照孵化业务创新进行管理 •案例解读,介绍如何发现新的业务场景并进行孵化 3. 业务模式创新,激发再次增长 •通过转变收入模式,如从一次性授权向云订阅模式转型,激发新活力 •案例解读,介绍某2B大厂成熟业务如何进行收入模式转型的成功案例 4. 运营创新,改善成本结构 •在保障客户体验的前提下,改善研营销服价值链的成本结构 •案例解读,呼叫中心通过区域转移,改善成本结构 •案例解读,通过AI技术减少人工使用,改善成本结构 •案例解读,通过需求管理减少研发浪费,改善成本结构 【研讨】企业如何进行成熟业务创新?遇到哪些挑战? |
六、工作坊 1. 工作坊,选取企业成熟产品进行创新演练 •学员按照所属产品进行分组,从产品市场创新、业务模式创新、运营创新三个维度进行研讨,提出创新的关键举措,加深对产品创新逻辑的理解,以便能够更好的在工作中应用。 每组学员派代表分享,讲师点评 |
七、答疑Q&A 学员提问,讲师答疑 |