原去哪儿用户体验总监&产品负责人 前雪球金融科技线高级总监、产品副总裁 前奇鱼微办公业务线VP 原百度高级用户体验经理&产品负责人 >> 擅长领域 15 年+的业务、产品、运营和团队管理工作经验，兼具丰富的产品设计和体验管理经验，经历了互联网、SaaS、科技公司的产品设计和运营工作，在百度，去哪儿网、奇鱼微办公和雪球都负责了核心产品设计及体验管理，带领产品与设计团队，负责产品的用户体验质量与结果，对于企业的业务系统、产品的设计和运营，如何不断提升用户体验，创造商业结果有丰富的实战经验；与此同时，多年的工作经验也积淀成为系统的知识体系，是起点课堂多门课程的主讲老师（产品设计与运营、产品用户体验、产品运营实战、产品战略规划等课程）。 >> 背景履历 2021年1月，加入雪球网络技术有限公司，任高级产品总监，带领30人产品团队，涉及60人研发团队，负责雪球的ToB客户群的产品及业务创新的从0-1和1-N，同时负责商业化产品建设及变现，围绕营销方向支持全公司的产品能力建设和运营支撑，承担公司的业绩收入； 2019年11月，加入无讼网络科技有限公司，任产品技术VP，带领50人的产研团队，负责无讼的三项业务（知识付费、SaaS系统、平台产品）的产品技术工作，面向法律服务细分市场提供技术驱动的工具及解决方案的从零到一创新和一到N的产品化运营； 2015年6月，加入奇鱼科技（前海智网聚），历任产品设计&运营总监、高级产品总监、产品技术副总裁，带领80多人的产品技术团队，负责了微办公从V1.4版本至V4.0版本的30多次产品升级，围绕CRM、移动OA、HRM、项目管理打造了微办公的产品结构，并确定了良好的产品体验，围绕产品的服务建立了完整的产品运营体系及客户成功服务体系； 2013年1月，加入去哪儿网技术部，任产品用户体验&运营总监，带领20人团队，包括设计师、前端开发、产品经理，负责去哪儿的用户中心、商户中心、订单中心、支付中心、呼叫中心、投诉和帮助平台的产品设计和运营工作，横跨3w端和移动端平台的产品体验设计、迭代优化和产品运营工作； 2007年10月，加入百度带领产品设计团队，负责百度运营产品包括CRM系统、销售系统、运营产品监控系统等方面工作。曾负责了百度地图、百度生活、掌上百度、百度视频等用户产品，及百度凤巢、百度统计、百度商桥等商业产品的研究设计及运营工